Kargoya Verilen Siparişim 10848812435 Numaralı Kargo İle Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim toplam 5 parça ve 8 kitaptan oluşan siparişimin kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11 Eylül tarihinde siparişini verdiğim ve kargoya teslim edildiği görünen ürünler, aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile toplam 3 defa görüştüm. Her görüşmede yeni bir başvuru oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçsuz kaldı. Teslimat numaram 10848812435 olup, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargom bulunabiliyorsa, kitapların en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması konusunda destek rica ediyorum.