Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Livio Ferri markasından m beden gömlek sipariş ettim, ancak ürün bana l beden olarak yanlış gönderild...i. Siparişim 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum, ürünün yanlış gönderildiğini göstermek için fotoğraf ve vide...

Trendyol üzerinden Aeka Mutfak Kiler dolabı satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montajını yapmak istediğimizde dol...abın suntasının çok kalitesiz olduğunu, sürekli döküldüğünü gördük. Ayrıca montaj delikleri yanlış açılmıştı ve parçalarından biri de kırık çıktı. Yani ürün hem ayıplı hem de kulla...

Trendyol üzerinden Venucci Home mağazasından 12 Mayıs tarihinde halı siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan 3 halıdan ...180X250 ölçüsündeki dikdörtgen model halı defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün için değişim talebi açtım ve tarafıma bir kod verildi ancak bu kod kargo firmasında çalışmadı, kab...

Trendyol üzerinden DS Damat markasına ait 4 adet pantolon satın aldım, bunlardan 2 tanesi beden olarak uygun gelmedi. Ür...ünler sıfır, paketli haldeyken iade veya değişim yapmak istedim. DS Damat’ın kendi sitesinden de daha önce birçok kez alışveriş yaptığım için iade süresinin 1 ay olmasına alışığım ...

Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiya...tı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya ...

Trendyol üzerinden geçen hafta Fenrir marka bir parfüm satın aldım. Ürünün kokusunu beğenmediğim için, ambalajına hiçbir... şekilde zarar vermeden iade talebinde bulundum. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede gözüktükten sonra bugün arayarak parfümlerde iade kabul edilmediğini söylediler ve talebimi r...

Uzun süredir Trendyol’da satışını yaptığımız, marka tescili bulunan ve özellikle buybox’a kapalı olarak tutulan kendi ma...rkamız “m Mlinda Marka Spor Kadın Tayt” ürünümüz, bilgimiz dışında başka satıcıların satışına açılmıştır. Yaklaşık 1–2 gündür bu durumun yaşandığını düşünüyoruz ve dün fark ettik. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 15.800 TL ödeyerek Punok marka kumite karate kıyafeti satın aldım. Kıyafet eli...mize ulaştıktan bir hafta sonra kızım sadece bir maça çıktı ve maçtan döndüğünde üründe sökükler, ip kaçıkları ve belirgin deformeler oluştu. Tek kullanımla bu hale gelen bir ürünü...

Trendyol üzerinden Avizade mağazasından “Vintora siyah metal masa lambası” siparişi verdim. 1 Haziran tarihinde oluşturd...uğum bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ardından siparişimin iptal edildiğine ve ödemenin 1 ila 3 gün içinde iade edileceğine dair bir me...

Pratico markasının Trendyol üzerindeki kampanya sayfalarında indirimli olarak sunduğu oyuncak organizer ve 4’lü sehpa ür...ünlerini satın aldım. Ancak firma, tarafıma hiçbir açıklama yapmadan ve önceden haber vermeden siparişlerimi tek taraflı olarak iptal etti. Konuyla ilgili olarak Trendyol üzerinde...

Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde 11.232.204.1596 numaralı Oral‑B elektrikli diş fırça...sı siparişini verdim. Yaklaşık 17.500 TL bedel ödememe rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin 2–3 gün içinde teslim edi...

20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Molly Everyday siyah jean (ürün kodu: 1013624623) siparişi ...verdim, sipariş numaram #11253737499. Ürün stokta göründüğü için satın alabildim ve uzun süre boyunca sipariş durumu “sipariş hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Bu süreçte satıcıya ne z...

25 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Egolika satıcısından kızıma gelinlik satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış ve kusurlu ş...ekilde gönderildi. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mayıs’ta ürünü iade için kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...

Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum. ...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Breaknet model orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 01.11.2025 ta...rihinde teslim aldım ve daha 2. Kullanımda ayakkabı resmen dört parçaya ayrılacak şekilde dağıldı. Ürün hâlâ garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Al km 10 54EKG ısı pompalı kurutma makinesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır... ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8840032207702308 olup, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ücret iademle ilgili bilgi almak iç...

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden perde siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihinin bayram tatili nedeniyle... 03.06.2026 olacağı yazıyordu. 25.05.2026 tarihinde Trendyol kuryesi beni telefonla aradı, o sırada bayram dolayısıyla memlekette olduğumu ve evde olmadığımı belirttim. Kurye bana,...

Trendyol’dan 15024075035 numaralı siparişimle Xiaomi 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.9...99 TL iken indirim ve kuponlarla 25.860 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlanarak sipariş verdim. Kargo sürecinde televizyonun kutusunda hasar oluştuğu gerekçesiyle, benim hiçb...

Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir box satın aldım. Ürünü 18’inde teslim aldım, henüz 1 saat bile geçmeden ürünün arıza...lı olduğunu fark ettim. Kumanda cihazı açıp kapatmıyor, HDMI kablosu da bozuk çıktı. Başka bir HDMI kablosu ile denediğimde görüntü geldi ancak kumanda ile cihazı açıp kapatmak müm...

01.06.2026 tarihinde saat 19:23’te Trendyol GO üzerinden 11282640739 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan he...men sonra sistemde yanlış adres seçildiğini fark ederek anında canlı desteğe bağlandım. Önce adres değişikliği talep ettim, bunun mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine, güncel ad...

01.06.2026 tarihinde Trendyol hesabıma akşam saatlerinde 2.000 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kupon, uyg...ulama içerisinde “Kazandıkların” bölümünde göründüğü için yüksek tutarlı bir alışveriş yapmaya güvenle karar verdim ve bilgisayar monitörü satın almak üzere sepete ekleyip ödeme aş...

Trendyol’dan Ekim ayında aldığım çantayı yalnızca 7–8 kez kullandıktan sonra ciddi şekilde deformasyon oluştu. Yaklaşık ...6. Ayda, Nisan ayında ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve sonucunda iade aldım. Ancak yapılan iade tutarıyla aynı çantayı ya da benzer kalitede bir ürünü şu an tekrar ...

Trendyol üzerinden Vitmo adlı satıcıdan m beden bir pijama siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi... oluşturdum ancak firma iademi iki kez reddetti. Mayıs ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Trendyol destek hattına defalarca ulaştım, benden istenen fotoğraflar...