Trendyol mağdur

17.09.2025 tarihinde saat 09:06’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşilova Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresine Boşnak Börek siparişi verdim. Siparişim uzun süre beklememe rağmen teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ma...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “oyuncak paketim” adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10487878916, Teslimat No: 9728099318). Kargo şirketi ürünü kargoya verdiklerini belirtmesine rağmen, 9 gündür kargom tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandım. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, anc...

04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CMK Store satıcısından 10483513294 numaralı siparişimle iki adet kitaplık aldım. Ürünlerden biri 08.09.2025 tarihinde sorunsuz teslim edilirken, diğeri ortasından kırık şekilde elime ulaştı. 11.09.2025 tarihinde hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetle...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10496166944, Takip No: 17112820729831). Ürünüm 11.09.2025 tarihinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargo, iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi fakat teslim edilmedi. Sadece kısa...

4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9744938848 numaralı siparişimle Dji Osmo Action 5 Pro model ve Dji Mic Mini elektronik ürünlerini satın aldım. Ancak ürünler bana ulaşmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Teslimat adresim Ankara’dır ve ürünlerin satıcısı doğrudan Trendyol’...

Trendyol üzerinden Altın Kesesi adlı satıcıdan 14 ayar (4mm) altın bileklik satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini 102398770050 numaralı siparişimle, Yurtiçi Kargo Tire şubesinden gerçekleştirdim ve kutunun içinde faturalar ile belgeler de vardı. Ancak Trendyol, paketin boş g...

Trendyol üzerinden Karaca Future Essential model tost makinesi aldım. Ürünü iş yerinde kullanmak için sipariş etmiştim, fakat iş yeri tarafından tost makinesi sağlandığı için ürüne ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istiyorum. Sipariş teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerimdir. Ürün henüz k...

Trendyol mağazası üzerinden Remington R8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 2394504224). Ürünü Adana/Seyhan’da teslim aldım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz ısınmamaya başladı. Elimde ürünün faturası mevcut, ancak garanti belgesi gönderilmedi. Arıza sonrası yet...

14 Eylül tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim (#10507527541). Siparişten sonra satıcıya mesaj attım, ancak satıcı bana “Biz beyaz eşya satmıyoruz, başka ülkeden giriş yapılmış” şeklinde bir yanıt verdi. Ürün iptal edilmedi, Trendyol da bana bu ürünün gel...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından wd Elements 2TB harici hard disk siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo paketini açtığımda, bana ait olmayan bir ürün (Xiaomi Box) ile karşılaştım. Kutunun üzerinde yazılı isim ve adres bana a...

Trendyol’da 6 yıldır Rayban, Vogue, Emporio Armani, Prada, Miu Miu, Armani Exchange, Versace, Giorgio Armani ve Michael Kors markalarının satışını yapıyorum. Yetkili satıcı rozeti almak için Türkiye distribütörü Luxottica’dan aldığım resmi belgeyi Trendyol’a ilettim. Ancak, “Belgeniz marka sahibi ta...

Philips HR2653/90 model blender setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, çırpma telleri ile birlikte birkaç parçasında çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Satın alma bilgilerim: Trendyol sipariş numaram...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox marka bir çalışma masası siparişi verdim (#10494175533). Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Kargo firmasıyla...

10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve hızlı teslimat seçeneğiyle gönderilen, 5680*******96 takip numaralı kargom saat 13.13’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Uygulama üzerinden evde olduğumu belirttim ve bana 18.00-20.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. O gün kargoyu alıp ...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye mağazasından 799 TL tutarında bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 10469744316). Ürünüm aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir olmasına rağmen, siparişimin sürekli “kargoda” olduğu belirtiliyor ve tarafıma ...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10482854777. 05.09.2025 tarihinden itibaren ürünüm İzmir Bornova Kolay Gelsin Kargo şubesinde bekliyor ve Antalya adresime hala teslim edilmedi. Kargo, 05.09’dan bu yana İzmir’den çıkmamış durumda. B...

Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...

14.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market'ten et siparişi verdim. Siparişimde 400 TL kupon ve 617 TL Nakit ödeme kullandım. Ertesi gün Migros Sanal Market tarafından aranarak ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ancak mağazanın kendi sitesinde ürünler hala stokta görünüyordu. M...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...