Trendyol mağdur

28.11.2025'de Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram #10733484992’dir. Ürün henüz elime ulaşmadan, 01.12.2025'de tarafıma ürünün hasar gördüğü ve tedarik edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca ürünü istediğimi, ücret iadesi değil, satın aldığ...

Trendyol üzerinden 10644114309 numaralı siparişimle Robo dijital akıllı şofben ani su ısıtıcısı aldım. Ürünün montajından sonra sigorta attı, bu nedenle ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Bu sefer de elektrik sayacının sigortasını artırdı ve yine sorun çıkardı. Ürünü tekrar gönderdiğimde bu kez...

Uzun süredir Trendyol’da Niva Collection adlı mağazamla satış yapıyorum. Ancak her ay ürünlerimin görünürlüğü yaklaşık 21 gün boyunca kapalı kalıyor. Ürünlerimin bu şekilde sürekli olarak algoritma gerekçesiyle kapatılması hem ticari olarak mağdur olmama hem de ciddi bir gelir kaybına yol açıyor. B...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan Fantom p 6000 model süpürgeyi 10714973812 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün kargosu yaklaşık bir hafta boyunca Esenyurt’ta hareketsiz şekilde göründü. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma sorunun 3 iş günü...

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde 10677193846 numaralı siparişimle 10 adet altın kaplama Ajda bilezik satın aldım. Bilezikleri elime takarken zorlandığım için içlerinden 5 tanesini kullanmadan iade etmek istedim. Ancak satıcı, kullanmadığım halde iade talebimi iki kez reddetti ve ürünlerin kulla...

+3

Trendyol'dan Kazıkazan kampanyası kapsamında 1.500 TL ve üzeri alışverişte geçerli 500 TL'lik kupon kazandım. Ancak, sepetime 1.940 TL'lik ürün eklediğimde kupon kodunu kullandığımda, sistem benden 501 TL daha ürün eklememi istedi. Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ise kupon...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...

Trendyol’un resmi mağazasından Roborock Qrevo L marka robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümün 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak aynı gün '9998067009 teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmış...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihli, 9992545557 teslimat numaralı bu siparişimde 100 TL kupon kullandım ve toplamda 895,48 TL ödedim. Ürün sistemde stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde satın alabildim. Ancak üzerinden günler geçtikten sonra siparişimin ip...

Trendyol aracılığıyla Giyimsepeti firmasından 9967897470 teslimat kodlu bir hasyün takım satın aldım. 20 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişte, aynı ürün sayfasında ilk fotoğrafın kısa kollu, ikinci fotoğrafın ise uzun kollu olması nedeniyle ürünü yanlış anladım ve kısa kollu takım almak isterken uz...

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde Philips Lumea IPL lazer epilasyon aleti sipariş ettik. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alet bozuldu. Ürünü teknik servise götürdüğümüzde hem teknik servis hem de Trendyol çalışanı ürünün sahte olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir iade ve ...

QNB Trendyol kredi kartımla Trendyol uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 791 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen, Trendyol kaynaklı bir sebeple siparişim onaylanmadı ve iptal oldu. Bu harcamayı, kartımda Trendyol’da geçerli olan ParaPuan bakiyes...

Hoover marka 10 kiloluk çamaşır makinesini Antalya’daki Trendyol üzerinden aldım, daha bir yıl bile olmadan makine sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin içinden küçücük bir ip kaçsa hemen hata veriyor, suyu boşaltmıyor ve alt kapağını açınca mutfağı su basıyor. Ürüne ödediğim paraya gerçekten yazık, al...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pratico isimli satıcıdan “Practico cara 2 büyük 4 küçük çok amaçlı dolap” adlı ürünü 1.454 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 10697622410, teslimat numaram ise 9952727412’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo şubesine gittiğimde ürünün 2 pa...

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli mağazadan yaklaşık 1.780 TL tutarında, kartla ödemesini yaparak 36 parça mıknatıslı oyuncak magnet seti sipariş ettim. Ürün 21 Kasım’da teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde sadece bir araba gönderildi. Heme...

Trendyol’dan satın aldığım sehpa, DHL Kargo ile gönderildi ve 7280028376299753 takip numaralı paketim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat beklerken ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna ek olarak, bugün bana “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak ürü...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde 106*****276 numaralı siparişle bir kazak satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade süreci başlattım ancak iade kargosu, kargo firması tarafından yanlış markaya gönderildi. Bu nedenle iadem “red” edildi ve 12 Kasım’da ret bilgisi geldi. İade red olmasına rağmen ür...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 model kulaklık siparişi vermiştim. Uzun süredir kulaklık bakıyordum ve ürünü indirimde görünce dün hemen satın aldım. Ancak bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal ettiler. Sipariş numaram 10746028242’dir. İptal son...

Trendyol'dan 400 adet tealight mum aldım ama sadece 200 adet teslim edildi. E-arşiv fatura talep ettim, 0 TL tutarında bir fatura gönderildi. İnsanların aklıyla alay ediyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, canlı destekten bağlanıp ekran görüntülerini bize atın dediler fakat canlı desteğe ba...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Eriza Bakır mağazasından 1 adet bakır semaveri 8.159,99 TL ödeyerek satın aldım ve bu ürün elime ulaştı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 4.500 TL civarına düştüğünü gördüm ve açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissettim. 28 Kasım’da tekrar baktığımda ürünün...

01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.15’te Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL Kavacık şubesine gittim. Trendyol iade kodum 7280028270028381 olmasına rağmen, şube çalışanları saat 16.00’ya kadar iade alabildiklerini söyleyerek kargomu teslim almadılar. Aynı şubede daha önce de benzer ...

Tod internet sitesinde yer alan “ilk Trendyol Plus üyeliği” kampanyasından yararlanmak için bugün işlem yaptım. Tod tarafında kampanyanın 5 Aralık’a kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek Trendyol Plus’a üye oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak Trendyol tarafında kampanyanın 5 Kas...