Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden 9894818435 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bebeğime küçük geldiği ve kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade kodumu alarak geri gönderdim. Ürün Sivas’tan PTT şubesi aracılığıyla gönderildi ve iadenin firmaya ulaşmasının üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

Trendyol üzerinden 7330028098400943 numaralı siparişimle yaklaşık 147 TL ödeyerek bir kablo satın aldım. Ürünüm bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve daha sonra siparişimin tek taraflı olarak iptal edilip iade sürecine alındığını öğrendim. Durumu sormak için Trendyol müşteri hizmetler...

18.11.2025 tarihinde saat 18.18 civarında Trendyol GO Eats üzerinden İstanbul İstinyePark Shake Shack şubesinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken Trendyol müşteri temsilcisi kaynaklı bir hata nedeniyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadem gerçek...

Trendyol üzerinden 25.11.2025 tarihinde Grundig marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 10716487241 ve ürün için 5.339 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Siparişi verirken ürün satıştaydı ve bedelini ödediğim halde stok yok bahane...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler unisex, siyah beyaz, faylon taban, rahat kalıp spor ayakkabı olarak geçiyordu; bir adet beyaz, iki adet siyah renk ayakkabı sipariş ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde kargom elime ulaştığın...

25 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol üzerinden Larasi Bag Store isimli satıcıdan yaklaşık 42.877 TL bedelle bir QLED TV siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra 0850 242 75 49 numaralı hattan aranarak, bu ürün için 49 kişinin sipariş verdiği, ellerinde sadece bir tane ürün kaldığı, diğer müşter...

Trendyol GO bünyesinde yeni kurye olarak çalışmaya başlamıştım. Motorum bozulduğu için hesabım Ekim ayının ikinci haftasında 14 günlüğüne askıya alındı. Motordaki parça garantiden geleceği için tamir ve bekleme süreci uzadı, bu süre boyunca beni Trendyol ofisten kimse aramadı, ben de arayan soran ol...

Trendyol üzerinden Samsung 65S90F model televizyon siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 10687473611’dir. Satıcı, ürün göndermek yerine dalga geçer gibi boş bir kağıt/not gönderdi ve önce hediyenizin, sonra da siparişin...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 aldım, ürün daha ilk günden beri arızalı çıktı. Pedala basmamıza rağmen sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, bazen hiç devreye girmiyor. Yaklaşık 25 kez pedala bastığımız halde kovada sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve p...

Trendyol üzerinden satın aldığım pantolon için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pantolona 589 TL ödedim ve 24 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aynı anda iki farklı ürünümün iadesini yapmak isterken barkodlar karıştı. Pantolonumun olduğu kargo yanlış fi...

Trendyol.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce sıfır bir ahşap dolap satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra montaj ekibi dün kurulumu yapmak için geldi ancak dolabın hem defolu olduğunu hem de parçaların birbirine uymadığını, bu nedenle montajın yapılamayacağını söylediler. Ürün ağır ve ahşap o...

Trendyol üzerinden 8’i Cumartesi günü Bosch Unlimited 7 dikey süpürge siparişi verdik, ürün 2 gün sonra Pazartesi öğleden sonra elimize ulaştı. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde süpürgeyi önce yaklaşık 4–5 saat kadar şarja taktık. Şarjdan sonra, mutfak halısına az miktarda un döküldüğü için...

Trendyol üzerinden Tolgado marka topuklu ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 9952330663 ve ürünü 16 Kasım tarihinde aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net bir şekilde gördüm. Ayakkabının iç tabanında kullanılmış izleri ...

Trendyol üzerinden 3 Kasım tarihinde Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün sıfır olarak geldi ve küçük bir alanda deneme yapmak istedim. Deneme sırasında makinenin kablosundan yanık kokusu gelmeye başladı ve ürün su akıttı. Bu şekilde bütün koltuğu yıkamaya kalksam makinenin ya...

Trendyol üzerinden Elite Sepet mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir nebülizatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü iki kez iade olarak göndermeme rağmen her sefer...

12 Kasım günü Trendyol üzerinden 'motorsiklet 1,5 metre 10 mm kesilmez çelik halat motosiklet bağlama halatı, kilitli' bir ürün siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, satıcının ürünü eksik gönderdiğini fark ettim; sadece halat vardı, kilit gönderilmemişti. Daha sonra ürünü eksiksiz şekilde, ben...

9921393797 numaralı sipariş kodu ile Trendyol'dan ürün aldım. Cam ürün olduğu için kapağı kırık geldi. Geldiği gün Trendyol'a telefon açtım. Hasarlı ürün için link göndereceklerini ilettiler, fakat link gelmedi. 25.11.2025 tarihinde tekrar telefon açtım, tekrar link gönderdiler. 25.11.2025 tarihind...

Trendyol üzerinden Forever satıcısından bir erişte makinesi satın aldım. Ürün 18’inde teslim edildi, aynı gün talimatlarına uygun şekilde kullanarak denedik ancak hamuru içine topladı, çift çıktı verdi ve bir türlü düzgün sonuç alamadık. Performansını beğenmediğimiz için ertesi gün iade sürecini baş...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka eşofman altı siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeden, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram #10718123161’dir. Siparişimin neden iptal edildiğine dair stok, sistem hatas...

Trendyol üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yalnızca birkaç dakika deneme amaçlı kullandım. Ses kalitesi son derece kötü olduğu için ürünü anında kutusuna geri koyup, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde #10715790929 numaralı siparişimle Caudalie Rose De Vigne aromalı 50 ml parfüm satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu ürünün kutusuyla birlikte gelmesi gereken hediye/puan kodu, kutuyu açtığımda önceden kullanılmış durumda çıktı. Durumu fark e...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden verdiğim iki siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. 18 Kasım tarihli, 9959043876 teslimat kodlu Ravla firmasına ait siparişim Malatya'ya teslim edilmesi gerekirken kargo tarafından hasar gördü ve bana hiç ulaşmadan doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürünleri indir...