"Teşekkür ederim"
Trendyol mağdur
22.734 şikayet
Bebek Monitöründe Donma Ve Satıcıdan Yanıtsızlık
Trendyol üzerinden Crows Tech firmasından “CT-LCD Ekranlı Gece Görüşlü Bebek Monitörü – Bebek İzleme Kamerası Oda Sıcakl...ığı Kontrollü Kablosuz Kamera” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 17 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazda sık sık donma v

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan...’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,


Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kırık Tabakların Değişimi Gerçekleşmedi, İadeye Zorlandım
Trendyol üzerinden 22.04.2026 tarihinde Kütahya Porselen marka bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığ...ında takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma kırık ürünler için tedarik paketi hazırlanacağı, yan
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Buket Teke markasına ait bir kıyafet siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı anc...ak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben ürünü özellikle beğenerek ve kampanya döneminde uygun fiyata almıştım. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde “tedarik edemiyoruz, iade

Trendyol’da Açık Kutu Gerekçesiyle İadenin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden yumer isimli satıcıdan Philips Lithium-Ion Battery şarj cihazı satın aldım. Ürün, cihazımla uyumlu ol...madığı için yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. 14 Nisan’da aldığım ürünü süresi içinde iade etmeme rağmen, kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve 30 Nisan’da
Trendyol’da Ani Fiyat Düşüşüne Karşı Koruma Yok
Trendyol üzerinden Silvano Jewelry adlı satıcıdan 2 Mayıs tarihinde bir kolye satın aldım. Siparişimi verdikten sadece b...ir gün sonra, 3 Mayıs’ta aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar fark olması, müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz ve mağd

Trendyol’da Sipariş Edilen Ürün Geri Dönüşü Reddedildi Ve 1.439,60 TL İadesi Alınamadı
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka gömlek elbise siparişi verdim (sipariş no: 11151338397). Ancak ...tarafıma, kesinlikle bana ait olmayan, daha önce giyilmiş ve iade edilmiş olduğu çok belli olan bir pantolon gönderildi. Ürünü aldıktan hemen sonra, 20 Nisan’da iade ettim. İpekyo




Mikrodalga Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilemiyor
26 Nisan’da Trendyol üzerinden mikrodalga fırın siparişi verdim, sipariş numaram 11174275757. Sipariş oluşturulurken tes...limat tarihi olarak 29 Nisan bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün s
İade Reddi Ve Haksız Hesap Kapatılması
Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipar...iş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldıktan Sonra 1.500 TL Fiyat Düşüşüyle Mağdur Oldum
Yıllardır tüm alışverişlerimde öncelikli tercihim olan ve bugüne kadar güvenle kullandığım Trendyol’da ilk kez bu kadar ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 03.05.2026 tarihinde, bizzat Trendyol satıcısından 11196363249 sipariş numarası ile 106.999 TL bedelle iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ancak ci
Kargo Karışıklığı Ve İade Eksikliği Nedeniyle Krem Ürünüm Ve Ücret İadesi Yok
Trendyol üzerinden verdiğim 10405355948 ve 10405355953 numaralı siparişlerimdeki telefon kılıfı ve krem ürünlerini iade ...etmek istedim. Kargo sürecinde paketler karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitmiş. Satıcılardan biri ürün bedelini iade etti ancak diğer satıcı, kendisine farklı ürün gittiği
Trendyol'daki Arızalı Klavye Ve Satıcı Desteksizliği Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Trendyol üzerinden satın aldığım klavyede tuşa basılı kalma sorunu yaşadım. Ürün arızalı olmasına rağmen satıcı bu konud...a hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur oldum. Ben de durumu Trendyol’a ilettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bana sadece “ana servis/satıcı ile iletişime geçebilirsiniz” şek
Teslim Edildi Görünen Siparişim Yok
Trendyol üzerinden Puma sufle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 10459236084 numaralı sipariş oluşturuld...u ve yaklaşık 2.960 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Kimse kargoyu tes
Trendyol’da Satın Aldığım Robot Süpürge İçin Fiyat Düşüşü İade Talebi
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 29.500 TL bedelle bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram #111...23237263’tür ve bu alışverişte 500 TL indirim kuponu da kullandım. Bugün, 4 Mayıs 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa bir süre içinde bu kada
15 Günlük Koşulsuz İade Red Edildi
24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB379P Chronograph erkek kol saatini 14.595 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında görselde göründüğü gibi çıkmadı, koluma taktığımda oldukça küçük durdu. Bunun üzerine 15 günlük koşulsuz iade kapsamında, hiç kullanmad
Sepette Görünen Kuponlar Ödeme Anında Kayboluyor
Trendyol’da sepete tamamen uyumlu gözüken indirim kuponları ödeme ekranına geçtiğim anda otomatik olarak kaldırılıyor. Ö...rneğin 300/250/150/40 TL gibi indirim kuponlarını sepetime sorunsuz şekilde uyguluyorum, sepeti onaylayıp ödeme aşamasına geçtiğimde kuponların tamamı bir anda yok oluyor. Geri dön
Ödeme Alındı, Robux Hesaba Yansımadı: Trendyol Dijital Ürün Sorunu
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 1 civarında Trendyol üzerinden Robot Gift Card satın alarak 488 TL karşılığında 1000 Robux a...lmak istedim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen üzerinden 6–7 saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde Robux tanımlanmadı. İşleme ait Trendyol sipariş numaram 11198248068’di
Teslimat Saatlerine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Mersan şubesine gelen Trendyol kargolarımda sürekli mağdur oluyorum. Sistem üzerinde teslimat saat aralığı 18.00–...20.00 olarak görünüyor ancak kargo o saatlerde gelmiyor, ertesi gün saat 16.00 civarında ancak teslim ediliyor. Bu durum son 3 gönderimde de aynı şekilde tekrarlandı ve artık gerçe
Robux Siparişi Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarın...da kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari
Çalışmayan Pirantech V22C Makinesi Ve Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden 28 Mart 2024 tarihinde Pirantech V22C halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir ke...re deneme amaçlı kullandım, yeterli bulmadığım için 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak “elektronik ürünlerde kutu açıldığı için iade kabul edilmiyor” denilerek iadem reddedild

Kargomat Boş Çıktı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Yaren Ticaret adlı satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Prof. D...r. H**** İ****** KYK Kız Öğrenci Yurdu’ndaki Trendyol Kargomat teslimat noktasını seçtim. 4 Mayıs’ta ürünü teslim almak için Kargomat’a gittim, tarafıma iletilen şifreyi doğru şeki


Stok Açılmayacağı Söylenen Üründe Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bekletilme
"Satıcı iletişime geçip yapılan hata sebebiyle yanlışlarını kabul edip stok olmayan halının üretilmesi için yardımcı oldu ve siparişimi verdim umarım sorunsuz gelir🙏🏻"




Trendyol’da Kupon İadesi Bilgisi Müşteri Hizmetleriyle Çelişiyor
Trendyol üzerinden teslimat numarası 10444271631 olan bir aksesuar alışverişi yaptım. Bu ürünü bana özel tanımlanmış bir... kupon ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ekranda açıkça “kullandığınız kuponunuz iade sonrası hesabınıza tekrar tanımlanac
















