Macbook Air Alışı Sonrası Fiyat Düşüşü İçin Telafi Talebi

Trendyol üzerinden Macbook Air m5 model bir cihazı 8 Haziran’da satın aldım ve ürün 11 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü 60.500 TL ödeyerek aldım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 53.939,72 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa zamanda bu seviyede bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram #11213315005 olup, yaşadığım mağduriyetin bir şekilde giderilmesini, fiyat farkı ya da uygun görülecek başka bir yöntemle tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Trendyol’un bu şikayetimi dikkate alarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretmesini rica ediyorum.