to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bedenleri uymadığı için ikisini de iade etmek üzere iade talebi oluşturdum. Ürünler evden Trendyol Express kargo ile teslim alındı, ancak bu ürünlerden biri olan panduf için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu.
İki ürünü de sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, sisteme sadece bir ürünümün iadesi yansıdı, panduf ise sanki hiç teslim edilmemiş gibi “kayboldu”. İade sürecinde Trendyol da kargo firması da sorumluluk kabul etmiyor, kaybolan ürünümün bedeli tarafıma iade edilmiyor. İlgili sipariş numaram 7330029912428709’dur.
Hem Trendyol’un hem de kargo firmasının bu sorumluluktan kaçması nedeniyle mağdur edildim. Evden teslim alınan pandufun iade bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yaşanan bu sorunla ilgili inceleme yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol'den iki adet ürün sipariş verdim ve her iki ürünü de kargo firmasına teslim Edip iade ettim fakat bir ürünüm iade edilirken diğer ürünün iade edilmedi iade ret nedeni de ürün ulaşmadığı için fakat ben iki ürünü de düzgün bir şekilde teslim ettim şu anda kargo firması da Trendyol'da herhangi bir sorumlu kabul etmiyor ve iadeyi yapmıyor ben şikayetçiyim sorun çözülmediği takdirde de yasal yollara başvuracağım
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...
Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...
Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade koduyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru...
Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...
Yorumlar