to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo ücreti talep edildi ve bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Plus üyeliğimin sağladığı kargo avantajından yararlanamamak beni mağdur etti.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Plus üyeliği ücretini ödeyip buna rağmen kargo ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Trendyol’dan Plus sistemindeki bu sorunun düzeltilmesini, Plus üyelerinin kargo avantajından sorunsuz şekilde yararlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için hesabımın kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
05 Eylül’de Trendyol Elit üyeliğim yenilendi. Kargo konusunda sorun yaşamamak için aynı zamanda Trendyol Plus’a da üye olmuştum. Ancak 8 Eylül’de, Trendyol Pass hakkımın bitmesine ve üyeliğim aktif olmasına rağmen benden 44,90 TL kargo ücreti talep edildi. Üstelik 05 Eylül’den sonra 4 defa Trendyol ...
02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine, sembolik 1 TL’lik tanıtım ücreti ile üye oldum. Ancak sonrasında hiçbir onayım alınmadan üyelik otomatik yenilenerek 75 TL ücret yansıtıldığını 02 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu tamamen yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum, çünk...
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sadece o alışverişte kargo bedava olması için sunulan 75 TL’lik teklifi kabul etmiştim. Ancak herhangi bir üyelik talimatım olmamasına r...
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus ve Elite üyesi olmama rağmen alışverişimde 44 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kargo ücret...
07 haziran 2025'de ev alışverişlerimde kullanmak üzere Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir kampanya ile karşılaştım. Üyelik sırasında, yalnızca kargo ücretinden muaf olacağım ve 75 TL’ye 45 TL’lik kargo ücretini ödemeyeceğim şeklinde bir bilgilendirme ekranı gö...
Yorumlar