Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Zennic İade/Değişim Sürecinin Başlatılmaması Beni Ciddi Anlamda Mağdur Etti

profile
01 Şubat 00:03
184

Trendyol üzerinden Zennic firmasından Samsung Galaxy TAB 10 marka/model bir tablet satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tableti teslim aldığım gün cihazı açıp kurulum yaparken, notlar bölümünde 2024 ve 2025 yıllarına ait, daha önce başkası tarafından yazılmış notlar olduğunu fark ettim. Yani tarafıma gönderilen ürünün sıfır olmadığı, daha önce kullanılmış veya kurcalanmış olduğu çok açık bir şekilde anlaşılıyor.

Durumu aynı gün Trendyol üzerinden ilettiğimde, ürünün sıfır olarak gönderildiği ve herhangi bir problem olmadığı söylendi ve tableti açtığım için iade kodu da oluşturulmadı. Hem içinde başka birine ait notlar bulunan bir ürüne “sıfır” denilmesi hem de bu durum ortadayken iade/değişim sürecinin başlatılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

Başkasına ait veriler bulunan bu tabletin sıfır ürün olarak kabul edilmemesini, cihazın ayıplı/kullanılmış ürün kapsamına alınarak değişim işleminin yapılmasını ve tarafıma gerçekten sıfır, içinde hiçbir kişisel veri bulunmayan yeni bir tablet gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Raporuna Rağmen Tabletim İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Eylül 2025 12:12
531
Servis Raporuna Rağmen Tabletim İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor
4
Sadullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sadullah
23 Temmuz 2025 19:11
521
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Açık Kutu Nedeniyle İadeyi Reddetti ve Kişisel Verilerime İzinsiz Ulaştı

profile
Muhammed
17 Ocak 16:22
700

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İade Edilmesi Ve Ürünümün Yeniden Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Aralık 2025 23:34
285

Trendyol Yanlış Bilgiyle Sattı İade İçin Çıkmazdayım

profile
Kübra
04 Kasım 2025 23:13
893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri