Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Onayları Reddediliyor Ve Ürünlerim Kilitleniyor

profile
Tuğba
02 Şubat 17:22
354

Trendyol Pazaryeri’nde iç çamaşırı satıcısıyım. Mağazamı 2025 Kasım ayında açtım ve o tarihten bu yana neredeyse her üründe ve satıştan sonra benzer sorunlar yaşıyorum. Sattığım firmanın tüm ürünleri orijinal, faturalarım eksiksiz ve silsile halinde düzenli olmasına rağmen, sistemde önce ürünlerim onaylanıyor, ardından ürünlerim kilitlenip satışa kapatılıyor ve daha önce onaylanmış olan faturalarım bu defa kabul edilmiyor.

Fatura silsilelerini onaylayan ekip ne e‑posta ne de telefon üzerinden ulaşılabilir durumda değil. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece iletmekle yetindiklerini, sürece müdahale edemediklerini söylüyorlar ve buna rağmen hiçbir şekilde durum değişmiyor. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamama rağmen net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamıyorum.

Trendyol’dan beklentim, fatura silsilelerinin gerçekten düzgün ve dikkatli bir şekilde kontrol edilmesi, orijinal ve faturalı ürünlerimin sebepsiz yere kilitlenmemesi ve satışa kapatılmaması, satıcıların bu şekilde mağdur edilmemesidir. Ürünlerimin tekrar sorunsuz bir şekilde satışa açılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Markamın Tescilli Görsellerine Yönelik Haksız İhlal Kararları

profile
Büşra
21 Ocak 01:53
1.068
markamin-tescilli-gorsellerine-yonelik-haksiz-ihlal-kararlari-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Oluşturulmadı, Trendyol Yasal Sorumluluğunu İhmal Ediyor

profile
11 Ocak 00:24
590
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Stok Kısıtlaması Ve Fatura Talepleri Satıcıları Zorluyor

profile
05 Haziran 2025 20:20
1.161

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri