Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde 10649333718 sipariş numarası ile 16.799 TL ödeyerek Hoover HW‑210AMBS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımda makinenin oldukça yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluş...

Trendyol üzerinden Aly Home Art adlı satıcıdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1,5 litre çelik süzgeçli demlik siparişi verdim, ürün 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanda süzgeçli olarak satılan ürünün kutusundan süzgeç çıkmadı. Satıcının Trendyol dışında herhangi bir telefon numarası, açık i...

Trendyol üzerinden 10913825210 numaralı siparişimle aynı satıcıdan 2 adet ürün satın aldım ancak kargo teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen satıcı eksik ürün gönderdiğini kabul etmiyor. Siparişimi 27 Ocak’ta verdim, 29 Ocak tarihinde tes...

30.01.2026 tarihinde saat 12.05 sularında, "Kolay Gelsin" Kargo’nun Şişli şubesine bağlı olduğunu belirten kargo görevlisi iş yerime gelerek Trendyol’dan aldığım ürünün teslimatı için kod istedi. Teslimat kodu bana SMS olarak gelmediği için görevli, kodu tekrar göndereceğini söylemesine rağmen herha...

Trendyol’da uzun süredir yaşadığım bir durum nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim. Sipariş tarihlerim sistemde geriye çekilmiş olarak görünüyor. Örneğin 5 Kasım 2025 tarihinde 1882,34 TL tutarında verdiğim 10658512037 numaralı siparişim, Trendyol Elite puan kısmında 02 Mayıs olara...

Trendyol üzerinden Rosalında Home parfüm oda kokusu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde genel olarak sağlamdı ancak beyaz güllerin arasında yer alan güllerden birinin pembe, diğerlerinden farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak’ta Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim ...

Ben Mehmet, yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Katech marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün ilanında saatin kaliteli olduğu, özelliklerinin iyi olduğu ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu; ancak elime ulaşan saat Çin malı çıktı, dil seçenekleri Türkçe değildi ve içine takılan kartı da kabul etmed...

Trendyol üzerinden Canda Grup satıcısından TB1248 ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Aralık tarihinde aldım ve daha 2 gün geçmeden masaj aleti arızalanmaya başladı. Cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor ve düzenli olarak kullanılamayacak hale geldi. Kısa sürede bozulan bu ürünün açıkça ayıplı olduğ...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından, teslimat numarası 10167777213 olan bir ürün siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden 7330029975609329 iade kodunu oluşturdum ve iade seçeneği olarak "gel al" noktasını tercih ettim. İade için Trabzon Ortahisar’daki Bukoli‑OCAKLAR ileti...

Trendyol üzerinden Dimassi Mobilya mağazasından aldığım masa sandalye takımının garanti sürecinde masa ve sandalyelerin ayakları yamulup kırıldı. Ürünle ilgili şikayetimi ilettikten sonra 2 ile 10 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak daha sonra işlemin “şüpheli / hileli işlem” olduğu iddia edil...

Trendyol üzerinden Rani Mobilya marka bir makyaj masası siparişi verdim. İlk siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, teslimat tarihi olarak 9 Şubat görünüyordu. Ancak Trendyol hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo bana hiç ulaştırılmadan iade oldu. Bunun üzerine telefon numaramı Trendyo...

Trendyol’da “c***” isimli satıcı hesabım üzerinden 1 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 22, 26 ve 29 Ocak tarihlerinde toplamda yaklaşık 700.000 TL tutarındaki hak edişlerimin tarafıma ödenmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir durumda...

Trendyol satıcılı Stanley The Aerolight Transit Mug 0.60 20 oz ürününü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde barkodsuz şekilde gönderildi. İlk siparişimde ürün barkodsuz geldiği için iade ettim, ardından açıklama kısmına özellikle barkodlu ürün istediğimi yazarak ikinci kez sipariş verdim. 26...

Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın...

Trendyol üzerinden Azerbaycan, Bakü’den İsparta'lılar satıcısından “909 Tam Ortopedik Taban Hakiki Deri Erkek Ayakkabı Kadın Ayakkabı Kaymaz Taban Unisex Ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim ve o anda hem numara sorunu olduğunu hem de ürünün ilandaki gi...

EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ ek marka desteği ödemesi yapılmadı. Cihazım sistemde onaylandı, teslim edildi ve satış tamamlandı olarak görünmesine rağmen, sadece ön ödeme yapıldı; ek marka desteği ve kalan ...

21.01.26 tarihinde Trendyol satıcılı sipariş verdiğim Rayban rb3447 112 z2 53, güneş gözlüğü, ilanda polarize yazmasına rağmen ve satın almadan önce satıcı sorularından polarizedir diye teyit alarak satın almama rağmen, ürün polarize olmayan bir gözlük olarak yollandı. Ürün için değişim talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından satın aldığım ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca model uyumunu kontrol etmek için poşetinden çıkarıp denedim, kesinlikle kullanmadım. Uygun olmadığı için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade oluşturdum. Satıcı, hiçbir somut delil veya rapor sunmadan ü...

Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan kedili Lego setini beğenmediğim için değişim amacıyla iade etmek istedim; ancak mağdur ediliyorum. Ürün orijinal kutusunda, içindeki tüm parçalar tek tek kendi poşetlerinde, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Sadece üst kutunun bant kısmı açıldı; onu...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Tilda Dark Gol Premium” isimli bir pantolon satın aldım. Ürünü dört ay bile olmadan kullanmaya başlamamla birlikte neredeyse her dikiş noktasında açılmalar, atmalar meydana geldi ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Bu sorun üzerine 27.01.20...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden viewsonic 24" VX2479A-HD-Pro model bir monitör siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda monitörün hasarlı olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gelip aldılar ve yaklaşık 25 gün boyunca inc...

Trendyol üzerinden Berat Soğutma adlı satıcıdan 10881334165 numaralı siparişle Arçelik p27 ys davlumbaz için karbon filtre satın aldım. Gönderilen ürün yan sanayi, faturasız ve üzerinde herhangi bir ibare bulunmadığı için doğal olarak yerine takmaya çalıştım. Ancak filtre boyut olarak aşırı büyük ol...

Trendyol üzerinden Xiaomi Mi 4a router satın aldım. Ürünün ilanında 1200 Mbps hız sunduğu açıkça belirtiliyordu ancak elime ulaşan üründe port girişlerinin yalnızca 100 Mbps desteklediğini gördüm. Bu nedenle ürün, ilandaki teknik özellikleri karşılamadığı için yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kald...