to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden Burger King Atakent şubesinden sipariş verdim. Kuryeyi uygulamadan konumdan takip ettiğimde mahalleye kadar geldiğini net bir şekilde gördüm, buna rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildim ve sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Ödeme yöntemi olarak nakit seçiliydi, yani iptali gerektirecek herhangi bir ödeme sorunu da yoktu.
Asıl skandal ise müşteri hizmetleri tarafında yaşandı. Siparişi verdiğim telefon numarasından müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bile bağlanamıyorum, telefon ulaşılamıyor görünüyor. Farklı bir numaradan aradığımda ise bu kez ironik ve mantıksız bir şekilde “sipariş verdiğiniz numaradan arayın” deniliyor. Yani hem 1 saat boyunca boşuna bekletildim, hem siparişim keyfi şekilde iptal edildi, hem de bilerek ya da bilmeyerek destek almam resmen engellendi.
Trendyol GO’nun 10968039588 numaralı siparişimle ilgili bu kabul edilemez süreci acilen incelemesini, neden 1 saat bekletildikten sonra açıklamasız iptal edildiğini net bir şekilde açıklamasını ve özellikle müşteri hizmetlerine erişimi kısıtlayan bu uygulamaya derhal son vermesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan ve mağdur eden yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adım atılmasını istiyorum.
18.01.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Burger King Gazi şubesinden 3 adet hamburger siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen süre doldu, ardından sistem otomatik olarak teslimat süresini yaklaşık 20 dakika daha ileriye attı. Toplamda ya...
11.01.2026 tarihinde saat 21.15’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım. Hastanede sağlık persone...
Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King İzmir Bahçelievler şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir çocuk menüsü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş yaklaşık 1 saat sonra ancak yola çıktı. Evimin konumunu uygulama üzerinden ...
07.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Yüreğir/Adana şubesinden 10858586198 numaralı siparişi verdim. Kurye, siparişi asansöre bıraktığını söylemesine rağmen asansörde herhangi bir paket yoktu ve kapıdan çıkan bir kurye de olmadı. Y...
30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da ...
Burger King 
Yorumlar