to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotik Eldiven isimli firmadan, Trendyol üzerinden 10207584698 numaralı siparişimle bir adet eldiven satın aldım. Ürünü, ilan sayfasında belirtilen ölçülere göre seçtim ve 07.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün hastamızın eline iyi gelmediği için 12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdik. Bu sırada hastamız mağdur olmasın diye, bir beden büyük olan XL boyunu da ayrıca satın aldık.
Ancak ilk gönderdiğimiz ürünün iadesi 14.02.2026 tarihinde “eksik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Firma, gönderdiğimiz paketten kullanım kılavuzu, şarj aleti ve eldivenin bataryasının eksik olduğunu iddia ederek iademizi kabul etmedi. Oysa tarafımıza gelen ilk üründe kutu önceden açılmıştı ve içinden bu parçalar eksik olarak gönderilmişti. Yani daha önce iade alınmış, içeriği eksik bir ürün tarafımıza satılmış, ardından da bu eksiklik bahane edilerek iademiz reddedilmiştir. Gönderilmiş olan eldivenin yırtık, çalıştırma motorunun ekranı çizik şekilde geldi.
Bu nedenle hem mağdur ediliyorum hem de sanki ürünü eksik göndermişim gibi haksız yere suçlanıyorum. İadesi reddedilen ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan farklı zamanlarda çok sayıda bere siparişi verdim ve önceki alışverişlerimden memnun kaldığım için son olarak bir sipariş daha oluşturdum, bu siparişime de bir adet eldiven ekledim. Teslimat numaram 10130220817’dir. Ancak gelen eldiven oyuncak gibi, kullanıma elverişli olmayan bir ürü...
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...
Yorumlar