to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yunusoğlu Ticaret adlı satıcıdan Singer HD4411 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz üç ay olmasına rağmen makine sürekli arıza veriyor; üç ay içinde iki kez mekik yatağı kırıldı. Dikiş makinesini doğru ve normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Bu arızalar için şimdiye kadar iki kez tamir ve parça değişimi için toplam iki bin TL ödedim. Ürün tamirden geldiği gün tekrar aynı arızayı vererek çalışmaz hâle geldi ve şu anda dikiş makinesini hiç kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise 15 günü geçtiği gerekçesiyle talebimi kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.
Hem ürünün kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması hem de tamir için bu kadar masraf yapmama rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dikiş makinesinin kalıcı olarak tamir edilmesi yerine mümkünse ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ürün ve tamir bedellerinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Trendyol ve satıcı tarafından dikkate alınarak hızlı ve kesin bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden Ege Tekno mağazasından 8005 TL’ye Singer 4432 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmadı, herhangi bir şekilde kullanamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen iade talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bildi...
Trendyol’dan 21 Kasım tarihinde 5.999 TL ödeyerek Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp hemen kontrol ettim ve kısa bir deneme yaptım. Sadece 5 dakikalık kullanımda hem dikişinde sorun olduğunu hem de makinenin sürekli takıldığını fark ettik ve ürünün kalite...
Trendyol’dan Singer marka Denim model bir dikiş makinesini “En Uzun Gece” kampanyasından 10.700 TL’ye satın aldım, ürünün normal satış fiyatı 13.999 TL idi. Ürün elime cuma günü ulaştı, şeffaf naylon poşete sarılı şekilde geldi, dışarıdan bakınca herhangi bir kırık ya da hasar görünmüyordu ve o anda...
Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım. Makineyi bir kez kullandıktan sonra bir daha çalışmadı. Bu durumu Trendyol'daki satıcıya ilettim. 'Tamir edelim, küçük sorunlar olabilir' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ben, ürünü bir kez kullanıp arızalanmasından dolayı memnuniyet...
Singer dikiş makinesi satın aldık. Trendyol'dan ürünü açtık, denemesini yaptık. Ürün çalışmıyordu. Biz de düzgün bir şekilde tekrardan kutusuna koyup iade oluşturup geri gönderdik ama iademizi kabul etmeyip, üstelik de ürünün kulpunu kırık bir şekilde bize geri gönderdiler. Neymiş efendim, bu ürün s...
Singer 
Yorumlar