Bol Bol Puan Kullanılamaz Durumu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem resmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.

5 Haziran tarihi için Malatya–İstanbul uçuşu almak istiyordum. Bilet fiyatları zaten aşırı yüksek seviyelere gelmişken, bir de puanları kullandırmayarak işi iyice çıkmaza soktunuz. İnsanların biriktirdiği puanları bu şekilde kullanılamaz hale getirmeniz durumu adeta çocuk oyuncağına çevirmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Puan kullanımını engelleyen bu sorunun acilen düzeltilmesini ve bol bol puanlarımı Malatya–İstanbul 5 Haziran bileti için kullanabilecek şekilde sistemin tekrar açılmasını talep ediyorum.