to read complaints and reviews, or file yours.Evde Zayıf Çekim Ve İnternet, Uzaktan Çalışmamı Engelliyor
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefon çekmeyince bilgisayar ve telefon üzerinden yaptığım işlere bağlanamıyor, kendi mobil internetimi dahi kullanamıyorum ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede baz istasyonu olmadığı, bu yüzden çekim sorunu yaşandığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı, hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Koskoca Turkcell’in bu kadar uzun süredir bu soruna çözüm bulamamasını anlamlandıramıyorum.
Turkcell’den yaşadığım çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerçekten çözülemeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer sorun düzelmeyecekse bu bilgiye göre başka operatöre geçiş yapmayı planlıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
