Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Uzun İade Analiz Süreci Müşteriyi Bekletiyor

profile
14 Şubat 12:46
277

Trendyol üzerinden Habit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini hiç beğenmedim, beklediğim performansı vermediği için daha ilk günden iade etmeye karar verdim. 27 Ocak’ta teslim aldığım ürünü 28 Ocak’ta iade kodu alarak geri gönderdim ve ürün 2 Şubat’ta Trendyol’a ulaştı.

Toplam 1.171,99 TL ödediğim bu ürün için iade sürecim başlatıldı ancak uzun süredir “analiz sürecinde” görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 6 ile 24 gün arasında analiz edileceğini, bu sürede beklemem gerektiğini söylüyorlar. Neredeyse bir aya varan bu bekleme süresi nedeniyle mağdur ediliyorum, param uzun süredir Trendyol’da bekliyor.

Sipariş numaram 10192405849’dur. Ürünü zaten beğenmediğim için hemen ertesi gün iade etmiş olmama rağmen iade sürecimin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını ve bu analiz sürecinin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Trendyol’dan özellikle elektronik ürün alışverişi yapmayı düşünmüyorum.

trendyolda-uzun-iade-analiz-sureci-musteriyi-bekletiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
01 Aralık 2025 17:34
229
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 15:36
556
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
02 Aralık 2025 10:15
308

Onaysız Sipariş İptali Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 14:38
203
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan İade Edilen Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Doğan
19 Kasım 2025 22:24
215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri