Trendyol inceleniyor

Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan belge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dair...

Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından Korkmaz marka çaycı aldım. Ürünü 2 Eylül’de satın aldım ve elime ulaştığında, ilk kullanımda çalışmadığını, kutudan arızalı çıktığını fark ettim. Hemen iade sürecini başlattım ve 7280025940971916 iade koduyla ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 1047705296...

Trendyol üzerinden Gamzelim Butik'ten yaklaşık 15 gün önce bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10540544815. Ürünüm, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 3 gün önce sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj ya da bilgil...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim. İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat ...

Trendyol üzerinden “Bilişim Burada” adlı satıcıdan bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve iade talebimi oluşturdum. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde iade talebim “İade şartlarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kullanmadan iade ettim ve tüm şartlara ...

16 Eylül 2025 tarihinde PBsaat'ten Fiesta otomatik saat satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 9756213923. Ürün PBsaat'e ulaştı ve kargo takibinde teslim edildiği görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade s...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Kozmatikburada" mağazasından 1 adet şampuan ve 1 adet temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması (takip no: 252618456339) ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Esenkent Mahallesi, Ümraniye/İstanbul belirttim. Sipariş numaram 1053...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden astek bilisim adlı satıcıdan "Elbise askılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9790873299). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak bana sadece durumu...

Trendyol Aksar Elektronik mağazasından 2 hafta önce Kenwood bt408 model teyp satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, müzikle beraber sürekli bir parazit sesi geldiğini fark ettim. 5.200 TL ödeyerek aldığım ürünün kaliteli olmasını beklerken, bu parazit sorunu beni oldukça rahatsız etti. Sorunu...

9759198438 teslimat numaralı siparişimle birlikte gönderilen iki adet Embeuty selülit kremini, yapısında bozukluk olduğu için Aras Kargo Konya şubesinden iade ettim. İade işlemi için 7260026568066066 numaralı Aras Kargo iade kodunu kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür kargomda hiçbir hareket yok ve k...

Trendyol üzerinden "ünallar motors" adlı satıcıdan ceviz ürünüyle ilgili geçen hafta bilgi almak için mesaj gönderdim. Satıcıya, hem motor hem de ceviz satışı yapmasının nedenini sordum. Satıcı bana, "Vergi dairesinin yoklama Köpekliğini sen mi yapıyorsun" şeklinde son derece kaba ve saygısız bir if...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel mağazasından çocuk spor ayakkabısı (Sipariş No: 10461132943) satın aldım. Ürünü sadece çocuğumun iki kez okula giderken giymesine rağmen, ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine 15 Eylül’de, yani iade süresi içinde, ürünü ga...

Trendyol platformunda Jovau adlı mağazam, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan aldığım ve farklı bir mağaza ile benzer parametrelerde eşleştiği gerekçesiyle, 25 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön uyarı yapılmadan doğrudan ve süresiz olarak kapatıldı. Kapatılan mağazayla ilgili “ilişkili satıcı” olduğu...

Trendyol üzerinden markaplus mağazasından Prada 0pr 14ws 09Q5S0 52 model gözlük satın aldım (Sipariş No: 9476187118). Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sap bölümündeki beyaz alanlarda yeşermeler oluştu. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdi...

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tekstil kategorisinde ürün eklemek istedim. 2.533,82 TL tutarındaki alışverişim sırasında “Üzgünüz, banka şu an onay verememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Ancak, onayım olmadan 1’er dakika arayla toplamd...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra model elektronik ürün satın aldım. Toplamda 118.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim (#10530003540) Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 7 Ekim 2025 ol...

Trendyol üzerinden 22 Ağustos tarihinde Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere Soho Siyah Kadın sandalet modelinden 40 numara sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 39 numara gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 9681616874 teslimat numarasıyla iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 2...

Trendyol Pazaryeri’nde 'Beyazdünya35' adlı mağaza olarak uzun süredir ciddi bir kargo faturası problemi yaşıyoruz. 2023 yılından bu yana, özellikle Borusan Lojistik ile yapılan gönderilerde, kargo desileri ve ücretlerinde hatalı ve yüksek tutarlı faturalarla karşı karşıya kalıyoruz. Geriye dönük ola...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından toplam 16.715 TL tutarında, ceket ve bluzlardan oluşan bir sepet oluşturdum. Sipariş numaram: #10547311115. Bir ürün 1 Ekim’de elime ulaştı, ancak kalan ürünler 3 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iade” ye düştü. Müşteri hizmetleriy...

Ben Trendyol GO’da bir restoran sahibiyim. Son zamanlarda uygulama üzerinden iade taleplerinde ciddi bir artış yaşanıyor. Kimi zaman kurye kaynaklı, kimi zaman da tamamen müşterilerin keyfi talepleri yüzünden siparişler iade ediliyor. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaştığımda yeterli bir çözüm s...