to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gamzelim Butik'ten yaklaşık 15 gün önce bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10540544815. Ürünüm, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 3 gün önce sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme ulaşmadı, tamamen bilgisiz bir şekilde siparişim iptal edildi.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, asıl beklentim sipariş ettiğim ürünün tekrar gönderilmesi. Müşteri olarak bu tür durumlarda bilgilendirilmek ve mağdur edilmemek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...
Trendyol üzerinden verdiğim 10608947911 numaralı siparişimde tek bir ürün bulunuyordu. Sipariş henüz kargoya verilmeden iptal edildi ve bana mail yoluyla iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak 303,99 TL tutarındaki ürünün geri ödemesi üzerinden 5 gün geçmesine ra...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum [Sipariş Numarası: 9454424759] numaralı siparişim, yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmaksızın bekletilmiş, ardından "kargo barkod numarası" gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Bu durumu takiben aynı ürünü yeniden satın almak...
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep e...
15 Eylül’de Trendyol mağazasından verdiğim #10511445724 numaralı giyim siparişim 16 Eylül’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında ve ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. 3 gündür hem Trendyol canlı des...
Yorumlar