Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Ödenmedi, Ürün İstemediğim Halde Tekrar Gönderiliyor

profile
Lokman
08 Ekim 2025 19:50
334

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim.

İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat stokta olmadığı için temin edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine başka bir ürün almak durumunda kaldım ve iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Ayrıca, Trendyol’un otomatik mesaj sisteminden kaynaklı olarak süreçte yanlış yönlendirildim ve mağduriyetim arttı. Ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildiğinde Trendyol tarafından arandım ve ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, “Ürün size ulaştıktan sonra tekrar iade edebilirsiniz, süreç bu şekilde ilerliyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu yönde de bir çözüm sunulmadı ve ürün şu an tekrar bana gönderiliyor, gelmesini istemiyorum.

Sipariş numaram: 10243125097. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade ücretimin hesabıma yatırılmasını ve ürünün tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
27 Ekim 2025 01:34
135

Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Gülseren
10 Haziran 2025 11:25
315

Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Ağustos 2025 18:18
257
Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Eylül 2025 09:35
944
Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu
Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu
Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu
eksik-parca-nedeniyle-iade-edilemeyen-arac-kamerasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri