Trendyol inceleniyor

Trendyol platformunda 1157362 numaralı mağazamız, daha önce ilişkimizin kesildiği farklı bir mağazamızın kapatılması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde ihlal puanı verilerek kapatıldı. Tarafımıza iletilen gerekçe, önceki mağazamız ile ilintili olduğundan dolayı ihlal puanı almamız şeklindeydi. Ancak 138...

24.09.2025 tarihinde saat 10:58’de, iznim ve bilgim dışında Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan “Trendyol 1p posu” adıyla 75 TL tutarında bir üyelik ücreti çekilmiştir. Bu üyelikle ilgili hiçbir onayım veya talebim olmamıştır. Kart bilgilerimizi güvenle kullanabileceğimizi düşünerek sisteme kaydetmi...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10473199618 numaralı Little Caesars Pizza siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Siparişi getiren görevli, bağlantı sorunları nedeniyle hesabımdan yaklaşık 8 kez fazla ödeme çekti ve toplamda 1080 TL fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün içinde uygula...

Nisan ayında açtığım mağazamda, Mayıs ve Haziran aylarında yaklaşık 1 ay boyunca satış yaptım. Bu süreçte müşteri şikayeti, kargoya teslim oranları, iade oranları gibi metriklerde hiçbir olumsuzluk yaşanmadı. Diğer işlerime yoğunlaşmak ve mağazama daha fazla yatırım yapabilmek için satışlarımı durdu...

30 Mayıs 2025 tarihinde Pandora’nın Trendyol mağazasından #10247171617 sipariş numarası ile toplam 7.786 TL’ye dört adet Me Pave Gold kaplama halka küpe satın aldım (iki büyük, iki küçük boy). Ürünleri düzenli olarak kullandım ve hiçbirine parfüm, krem veya kimyasal temas etmedi. Yaklaşık bir hafta ...

31 Ağustos’ta incelemeye alınan Philips 7150/07 süpürgemi, borusu arızalı olduğu için Trendyol Resmi Mağaza üzerinden değişim veya onarım talebiyle geri gönderdim. Ancak bana sorulmadan para iadesi yapıldı. Ürünü 22 Mayıs’ta 7.249 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürün Trendyol Resmi Mağaza’da 11.8...

14 gün geçmeden, mesafeli satış sözleşmesine göre iade hakkımı kullanarak iade gönderdiğim ürünü, kartonunun üstünü özenle bantlayarak, hiçbir zarar vermeden gönderdim. Ancak satıcı inceleme yapıp, raporda bant izi, kurulum izi ve hasar tespit ettiğini belirtti ve Trendyol'da bu raporu onayladı. Böy...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutkum Çamaşır satıcısından 6’lı erkek atlet siparişi verdim (#10523181821). Siparişin teslim edildiği bilgisi sisteme bugün girilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol canlı destek hattına defalarca başvurd...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Cool Wheels marka çocuk Scooter’ı, altta bulunan pil haznesindeki büyük kırık nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. Ürünü 15 Ağustos’ta almıştık ve sadece 3 kez dışarı çıkarıldı; pil takmak isterken kırığı fark ettik. Satıcıya ulaşıp parça tedarikini sordum fakat yardımc...

Trendyol Satıcı Destek Merkezi’ne, Çuhacars adlı mağazamız, yüksek oranda müşteri şikayeti nedeniyle 48 ihlal puanına ulaşmış ve 21 Eylül 2025 tarihinde süresiz olarak kapatılmıştır. Ancak Trendyol’un genel ihlal kuralları ve sıkça sorulan sorular kısmında belirtildiği üzere, bu tür durumlarda mağaz...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trktech Lightning To HDMI Adaptör (iPhone/iPad uyumlu, 1080p, 2 metre) siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü deneme fırsatım geç oldu; döndüğümde ürünü hem TV’de hem bilgisayar ekranında denedim. Görüntü aktarımı o...

Trendyol üzerinden Yeedi Mop Station model robot süpürgeyi, yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki aileme hediye olarak satın aldım. Sipariş ve fatura bilgilerinde annemin adı ve iletişim bilgilerini kullandım, sadece ödeme kısmında kendi kartımı kullandım. Ürün Aydın Didim adresine teslim edildi....

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Stop leke çıkarıcı siparişi verdim (Sipariş No: 10502164747). Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Tokat Merkez. Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetle...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Zelia Wear satıcısından “Zelia Wear orijinal 3 Kameralı Araç Kamerası” siparişi verdim. Ürün 13 Eylül’de elime ulaştı; ancak 3 kameralı olarak satılan ürün, yalnızca 2 kameralı şekilde gönderildi. Bu nedenle 18 Eylül’de Trendyol üzerinden değişim talebiyle ürünü, kutus...

19.11.2025'de Trendyol üzerinden Karagöz özel kuvvetler tişörtü siparişi verdim ve ürünüm 22.11.2025'de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp incelediğimde, tişörtün dikişlerinin tamamen buruşuk olduğunu, ütülenmemiş şekilde gönderildiğini ve üzerinde birçok iplik olduğunu gördüm. Ayrıca ...

Trendyol üzerinden Moda Getir satıcısından 10225844355 numaralı siparişimle Lumberjack marka terlik satın aldım. Üründe problem olduğu için kayıt açtırdım. Kayda istinaden ürün incelemeye gönderildi ancak talebim reddedildi. Ben de Trendyol'dan bana ait olan ürünün servis kağıdını istedim ki markayl...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan, IKEA’nın resmi web sitesinde 999 TL’ye satılan Antilop bebek mama sandalyesini almak istedim. Ancak ürün stokta yok uyarısı ile karşılaştım. Aynı ürünü Trendyol’da, IKEA markasına ait olarak ve 1600 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satışta gördüm. Benzer şekil...

Trendyol üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Omron c101 Essential model ürünü iade etmek üzere başvuruda bulundum. İade kodum: 7260025715652787. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürecim 23 gündür “İade inceleniyor” aşamasında bekliyor ve henüz bir sonuç alamadım. Bu süreç...

Trendyol platformunda 120701 ve 818111 ID’li mağazaların sahibiyim. Trendyol kataloğunda bulunan bir ürünü, internette satışının yasak olduğunu bilmeden sehven satışa açtım. Ancak bu ürünle ilgili ihlal puanı normalde 4 olması gerekirken, Trendyol tarafından 48 puan ceza verilerek sözleşmem feshedil...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Bianco Lucci markasına ait ürünleri incelerken, 'depo boşaltıyoruz' şeklinde bir kampanya ile tüm ürünlerin fiyatı 150 TL olarak gösteriliyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika önce, hiçbir uyarı veya süreli kampanya bilgisi olmadan bu ürünlerin fiyatları bir anda...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden mnnpazar mağazasından Optima marka şeker ölçüm cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda eşimin kan şekerini ölçtüm ve cihaz 249 gibi çok yüksek bir değer gösterdi. Eşim şeker hastası olmadığı için bu sonuca inanamadık ve 5 dakika sonra tekrar ölçüm yaptık...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vekado satıcısından “Steak Et Peynir Servis ve Sunum Kütük Kesim Tahtası” sipariş ettim (Sipariş No: 10414023088). Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı (özellikle renk olarak) geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Ba...

Trendyol üzerinden 10448347754 numaralı siparişimle aldığım blender matarayı, beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade işlemini Trendyol üzerinden başlattım. Ürünü Sürat Kargo ile 7270025832786492 takip numarasıyla gönderdim ve ürün 4 Eylül’de satıcıya ulaştı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesin...