Satıcıdan Kaba Ve Saygısız Mesaj, Trendyol'dan Geri Dönüş Alınamıyor

Trendyol üzerinden "ünallar motors" adlı satıcıdan ceviz ürünüyle ilgili geçen hafta bilgi almak için mesaj gönderdim. Satıcıya, hem motor hem de ceviz satışı yapmasının nedenini sordum. Satıcı bana, "Vergi dairesinin yoklama Köpekliğini sen mi yapıyorsun" şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifadeyle yanıt verdi. Bu mesaj hâlâ Trendyol uygulamasında duruyor ve ekran görüntüsü elimde mevcut.

Ayrıca, satıcının adı daha sonra "ünallar ticaret" olarak değiştirildi ve satıcı ID'si 1049291’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Satıcının müşterilere bu şekilde hitap etmesi kesinlikle kabul edilemez. Gerekli uyarının yapılmasını ve satıcı hesabının incelenmesini talep ediyorum.