to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini hiçbir şekilde ben eklemedim ve bu bilgilere de sahip değilim. Buna rağmen, Trendyol hesabımda fatura bilgilerinin şirket adına değiştirildiğini gördüm.
Daha önce 07.06.2025 tarihli siparişimde faturam kendi adıma kesilmişti ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle, fatura bilgilerimde benim bilgim dışında bir değişiklik yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Toplamda 6707,99 TL tutarındaki siparişlerimin faturalarının kendi adıma düzenlenmesini ve Trendyol hesabımda kayıtlı fatura bilgilerinin iznim olmadan değiştirilmesinin araştırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca benim şahsıma aldığım bir ürünün faturasının şirkete kesilmesinden kaynaklı aldığım ürünün gizliliğini kişisel verilerimin başkasıyla paylaşılması söz konusudur.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10510902203 numaralı siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş tutarı 95,69 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma...
19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...
Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...
23.09.2025 tarihli 10535511712 numaralı Trendyol siparişimde, fatura bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi bireysel hesabımla, kredi kartı ile ve 902,40 TL tutarında gerçekleştirdim. Fatura bilgilerime T. C. Kimlik numaram ve Vergi Dairesi bilgilerimin eklenmesin...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...
Yorumlar