Trendyol inceleniyor

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Jack & Jones jogger pantolonu, sadece iki kez giyip iki kez yıkadıktan sonra diz bölgesinde belirgin bir renk solması oluştu. Pantolonu 30 derecede, renkli ayarında ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Sorunu fark eder etmez hem Trendyol h...

Trendyol üzerinden İstanbul’dan, Trendyol satıcısından Xiaomi X20max robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum: Cihaz çalışırken kendiliğinden duruyor ve sessiz Moda geçiyor, tekrar çalıştırmak için cihazı tamamen yeniden başlatmam gerekiyor. Ürü...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından aldığım giyim ürünü, tarafıma kullanılmış, kırışık ve etiketsiz olarak gönderildi. Ürünün durumunu müşteri hizmetlerine ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Görselleri inceledikten sonra ürünün kullanılmış olduğunu onayladılar. Ben de zaten bana ge...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

Ağustos ayı başında Trendyol üzerinden Suntech satıcısından Sup Mini Oyun Konsolu aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren 5 dakika bile geçmeden kapanıyor, şarj olmuyor ve sadece kablo takılıyken, fişteyken çalışıyordu. Ürünü kullanamadım ve hemen iade ettim. Ancak ürün incelemesi yaklaşık bir ay sü...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y**** E** Store adlı satıcıdan LCW marka süet ceket siparişi verdim. Ürünü indirimli fiyattan satın almama rağmen, satıcı indirim iptali gerekçesiyle 09.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Ardından aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sundu. ...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Jeanslab Özlenir Giyim mağazasından satın aldığım Diesel D-Cage Runner ayakkabının topuk ve yanlara denk gelen iç astar kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıc...

09.09.2025 tarihinde saat 18:41’de 0850 759 15 15 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, bu konuda düzeltme yapabileceğimizi belirttim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve tepeden bakan bir tavırla konuşması beni fazlas...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Homend Rotaltea 1709H Konuşan Çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend’in yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından para iadesi kararı verildi. 25 Ağustos 2025 tarihinde, servis raporuyla birlikte iade işleminin tamamlanmasını ve 2.699 TL tutarın...

Riomi IPL lazer cihazını Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ürün yaklaşık 2-3 haftadır benimle. Ancak ikinci kullanımımda cihaz çalışmamaya başladı ve boş atış yapıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, prizi değiştirdim ve far...

01 Eylül’de Trendyol’dan Babylike satıcısından aldığım Babylike Vakumlu Bebek Banyo & Mama Oturağı ürününü, çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiçbir hasarı olmadan, sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Ancak 3 gün sonra iade talebim 'ürün kırık geldi' gerekçesiyle reddedildi ...

Trendyol üzerinden 2 adet Lino Melodika satın aldım. Ürünlerden birinin bir tuşu takılı kalmış şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve ürünü kargolayarak gönderdim. 3 Eylül'den beri ürün satıcıda olmasına rağmen, iade hâlâ 'inceleme sürecinde' görünüyor. Müşteri hizmetlerine ula...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...

08.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol üzerinden Papara hesabıma bağlı kayıtlı kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışverişle ilgili bana herhangi bir onay, bilgilendirme ya da doğrulama mesajı gelmemiştir. Hesap hareketlerimde 'Trendyol' adıyla görünen bu işlemde, sipariş ya...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kyre marka mikrofiber temizlik bezi siparişi verdim (#104*****664). Siparişimde 3 adet ürün olması gerekirken yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak bir haftadır sadece “Talebiniz inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bi...

30.07.2025 tarihinde Trendyol'dan iPhone 16 128GB ürün aldım, ürünü alırken Trendyol uygulamasının içinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” adlı uygulamadan eski telefonum Samsung Galaxy A51 için 3.330 TL ön teklif ayrıca 2.000 TL üzerinde olduğunda 5.000 TL de marka desteği vereceği için tüm bilgileri gi...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden açtığım destek taleplerine günlerdir çözüm üretilmiyor, aksine yanlış işlemler yapılıyor. 10 gündür aynı sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, taleplerim özenli şekilde incelenmiyor ve yazdığım notlar okunmadan hatalı güncellemeler yapılıyor. 44f327e...

Trendyol üzerinden 39708465666 numaralı siparişimle yaklaşık 340 TL tutarında imitasyon altın bir ürün aldım. Ürün 01.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile yola çıktı ve teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eva Samlı Shoes firmasından topuklu klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda topuğu kırıldı. Ürünün alt kısmından da ayakkabının hiç giyilmediği açıkça belli olmasına rağmen, firma ürünü incelemeden sorumluluğu kabul ...