to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan belge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dairesinden de sorgulatabileceklerini özellikle belirttim. Buna rağmen mağazalarım kapatıldı ve tarafıma sadece otomatik cevaplarla aynı gerekçeler tekrar edildi.
Yaklaşık 4-5 gündür mağazalarım kapalı ve bu nedenle hem ödemeler hem de satışlardan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem mail hem telefon yoluyla iletişime geçtim fakat her seferinde aynı otomatik yanıtlarla karşılaştım.
Sözleşmede sahte belge yüklenmesi halinde mağazanın kapatılacağı belirtiliyor ancak ben kesinlikle sahte belge yüklemedim. Trendyol’un bu konuda hata yaptığını düşünüyorum ve mağazalarımın yeniden açılmasını, yüklediğim belgelerin vergi dairesinden sorgulanarak detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
22.08.2025 tarihinde 292740 ıd numaralı Trendyol mağazam, sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2021 yılından beri Trendyol’da mağazamı işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen saht...
Yanlış yüklenen bir faturadan dolayı mağazam ihlal nedeni ile kapatıldı. Defalarca yanlış yüklenen fatura ile birlikte kanıt olan belgeler göndermeme rağmen mağazamı satışa açmıyorlar ve sürekli aynı cevabı verip kestirip atıyorlar bunlar çözüm arayışında değil mağazaları kapatma peşindeler. Elimde ...
Yorumlar