to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Kozmatikburada" mağazasından 1 adet şampuan ve 1 adet temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması (takip no: 252618456339) ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Esenkent Mahallesi, Ümraniye/İstanbul belirttim. Sipariş numaram 10537171253, e-arşiv fatura belge numaram ise E02202500065949’dur. Toplam tutar 303,90 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum; ancak yalnızca “incelemede” cevabını alıp herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat gecikmesi dışında başka bir sorun yaşamadım; fakat 14 gündür evde kargo bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimdeki gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin bugün içinde teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...
18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 240 TL tutarında bir tartı satın aldım. Siparişim Trendyol sipariş numarası: 10435751409, teslimat numarası: 9676340996 ve kolay gelsin kargo takip numarası: 256962002541 ile Maden Mahallesi Bahar Sokak No: 25/4 Büyükada Adalar İstanbul adresine gönderild...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim, 255414741041 takip numarasıyla 2 Ekim’den beri Edirne Keşan Yukarı Zaferiye Mahallesi Hastane Caddesi R**** ve M****** Y***** Apartmanı Kat 1 Daire 4 adresime teslim edilmedi. İki gündür kargomun gelmesini bekliyorum fakat herhang...
Kozmetikburada 
Yorumlar