Trendyol inceleniyor

Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Orijinal ve faturalı olarak, örneğin Gratis gibi güvenilir mağazalardan aldığım ürünleri Trendyol’a yüklüyorum. Ürünlerim başta kabul ediliyor fakat yaklaşık bir hafta sonra “orijinal değildir” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. Özellikle 8...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...

+2

Trendyol üzerinden Sagaza markasının Charlotte elbisesini iki kez satın aldım. İlk siparişimde yanlış kartla ödeme yaptığım için ürünü hiç açmadan iade ettim. İkinci siparişimde ise ürün bana etiketsiz bir şekilde ulaştı. Ürünü kutudan çıkardığım haliyle fotoğrafladım ve hemen iade talebi oluşturdum...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime erişemiyorum. Her girişimde “Beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hem telefon internetiyle hem de ev Wi-Fi bağlantısıyla denememe rağmen sorun değişmiyor. Uygulamayı tekrar yükledim, Trendyol müşteri hizmetlerinin öner...

Dolaptan 136268976 teslimat numaralı erkek gömleği satın aldım ve Trendyol kuryesiyle gönderildi. Ancak ürünüm kendi adresime teslim edilmek yerine Ceylan Et Kasap isimli, tanımadığım bir esnafa bırakılmış. Ürünü almak için gittiğimde ise kargomun orada olmadığını öğrendim, yani kargom kayboldu. B...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim veya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...

Trendyol uygulamasında iPhone cihazımdan alışveriş yapmaya çalışırken, sepetimde hiç ürün olmamasına rağmen "Sepetinde maksimum ürün sayısına ulaştınız, ürün çıkarın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamada...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...

30 gün önce Trendyol üzerinden "banadagönder" adlı satıcıdan Driclor roll-on satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü 5 gündür üst üste kullandım fakat hiçbir etkisi olmadı; adeta su gibi ve terlemeye karşı hiçbir fayda sağlamıyor. Ürünün ...

Trendyol üzerinden Alvina mağazasından satın aldığım pamuklu tunik (ürün kodu: 45577), ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde ağardı. Ürünü yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 1.637,99 TL’ye satın aldım ve Şanlıurfa’daki adresime teslim aldım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü 30 derecede ve en...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Mioji kahve ve baharat öğütücüyü iki defa kullandım ve ürün çalışmamaya başladı. Sipariş numaram: #10382318266. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü gönderdim. Onlar da ürünü firmaya incelemeye gönderdil...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Limeo markasına ait beyaz cırt cırtlı sandalet siparişi verdim (Teslimat No: 9606487744). Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak daha bir ay bile geçmeden sandaletin bantlarının iç kısmı soyuldu ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Yaz döneminde her gün aynı ürünü gi...

Trendyol GO üzerinden bugün Nurol Life Sarıyer adresine restoran siparişi verdim (Sipariş No: 10520863678). Siparişim için kurye beni aradı, daire numaramı verdim ve teslim alacağımı belirttim. Ancak kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kapıya baktım, herhangi bir teslimat y...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

PS5 DualSense kol siparişi verdim, üstelik çok pahalıydı. Siparişimle ilgili olarak, tarafıma mail yoluyla 'Değerli müşterimiz, üyeliğinizin yeniden aktif edilmesi talebinizi detaylı şekilde inceledik. Ancak, iade politikalarımıza aykırı işlemler nedeniyle üyeliğiniz işleme kapatılmış olup tekrar ku...

Trendyol üzerinden Niceboutique ve Madmext satıcılarından pantolon siparişi verdim. Ancak bana sadece bir pantolon ve hiç istemediğim, kısa bir Madmext pantolon gönderildi. Gelen kısa pantolonu Madmext’e iade ettim ve iadem kabul edildi. Diğer istemediğim kısa pantolonu ise Niceboutique’e iade ettim...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait beyaz basic crop atlet ve 3’lü klasik külot satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan 3 gün sonra, hiç kullanmadan defolu ve yırtık olduklarını fark ettim. Ayrıca siparişimde eksik ürün de vardı. Toplamda 442 TL ödeme yaptım ve fişlerim elimde mevcut. Mavi’nin defo...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Glowel satıcısından 2 adet aplik lamba sipariş verdim (Sipariş No: 10499416157). Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece 1 adet ürün vardı. Kargo poşetini tam açmadan, dışarıdan da bariz şekilde tek ürün olduğu görünüyordu; bu durumu fotoğraflayarak kanıtla...

Trendyol üzerinden Sephora mağazasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi oluşturdum. Fakat ürünü gönderen firmaya Trendyol üzerinden ulaşamıyorum. Müşte...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait beyaz basic crop atlet ve 3’lü klasik külot satın aldım. Her iki ürünü de teslim aldıktan 3 gün sonra, hiç kullanmadan defolu ve yırtık olduklarını fark ettim. Toplamda 442 TL ödeme yaptım ve fişlerim elimde mevcut. Defolu ürünler gönderilmesi ve müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel C3 Select dik süpürge ile ilgili garanti kapsamında bir iade süreci başlattım. Yetkili servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve elimde buna dair resmi belge mevcut. Ancak, Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlamam gerekiyor fakat 11 Eylül’den bu yana olu...