Trendyol İade

Trendyol üzerinden Volta vsm için lastik siparişi verdim ancak 15 Mayıs tarihinde tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi.... Sipariş ettiğim lastik yerine alakasız bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve canlı destek ile de görüştüm. Bana, ...

Trendyol üzerinden Mariesse Home markalı bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra ürün belir...gin şekilde yıpranmaya başladı ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtim. Yaklaşık iki ay önce konuyla ilgilenecekl...

16.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi/banka kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Trendyol.com adına 75 TL tutarında b...ir çekim yapıldığını ekstrede fark ettim. Trendyol üzerinden o gün herhangi bir alışverişim, ödeme talimatım ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Trendyol’a bu konuyla ilg...

14.04.2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips 8000 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram ...11139433054, teslimat numaram 10408937772. Ödemeyi kredi kartı ile 39.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 15.04.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, d...

Trendyol üzerinden Sitilce sayfasından 8 Mayıs’ta bel lastikli gömlek yaka tesettür takım siparişi verdim. Ürün 12 Mayıs...’ta elime ulaştı ancak takımın alt kısmı kusurlu geldi. Bunun üzerine durumu satıcıya ilettim, alt parçanın tedarik edilip gönderileceği söylendi. Fakat satıcı belirtilen süre içi...

Trendyol üzerinden “Tek Fırsat” adlı satıcıdan 11216914660 sipariş numarasıyla Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan... otomatik cam mama, çay ve filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü 9 Mayıs tarihinde aldım, ancak siparişim elime ulaştığında ürünün rengi sitede gördüğüm ve tercih ettiğim renkte...

Trendyol üzerinden Levi’s 501 Curve model bir jean satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pantolonun bir bacağında net olara...k görülen bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 20 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ürünün kusurlu olmadığı belirtilerek tarafıma geri ...

Trendyol üzerinden Jevenbrus isimli satıcıdan 11 Mayıs tarihinde parfüm siparişi verdim. Kargoyu teslim aldığımda kutunu...n içinden sadece boş kutu çıktığını, ürünün hiç olmadığını fark ettim. Yani bana içi tamamen boş bir paket gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak bild...

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde satın aldığım PlayStation 5 ürününü 10 Nisan’da Aras Kargo ile iade ettim. Ürün kar...goya verilirken tartıldı ve 10 desi/kg olarak ölçülüp sisteme bu şekilde girildi. Ancak Trendyol, paketin içinde sadece ps5 kolu olduğunu iddia ederek iademi kabul etmiyor ve ücret...

Trendyol üzerinden aynı gün, farklı saatlerde aynı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 11203571168 numaralı... sipariş, 10471051183 numaralı teslimat olup, bu siparişte yer alan baskılı kapüşonlu şardonlu sweatshirt kargo poşetinden hiç çıkmadı. İkinci siparişim ise 11201120711 numaralı si...

Trendyol üzerinden Dilvin marka bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ceketin üzerinde hafif bir leke olduğunu gö...rdüm. Etiketi hâlâ üzerindeydi ve daha 1 hafta bile olmadan ürünü hiç kullanmadan sadece üzerimde denemiştim. Leke sebebiyle Trendyol üzerinden iade talebi açtım ancak iadem “leke...

Trendyol üzerinden bir mağazadan kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünün bedenini do...ğru seçmeme rağmen gelen kot dar olduğu için bana olmadı ve ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü gönderen mağaza/satıcı ...

Trendyol üzerinden revasser adlı mağazadan siyah, 2XL beden bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün beyaz renk, ...kolları ipli, dikişleri açılmış, üzerinde tüyler bulunan ve açıkça defolu/ayıplı bir üründü. Hem renk hem beden hem de ürünün durumu açısından tamamen yanlış ve kusurlu bir gönderi...

Trendyol üzerinden “l... G Collection” mağazasının satıcısıyım. A*** N T***** isimli bir müşteri benden önce siyah, ardı...ndan da kahverengi olmak üzere iki kez aynı bedende şort siparişi verdi. İlk gönderdiğim şort için “yanlış ürün” diyerek, ne olduğunu anlayamadığım, ürünle alakasız bir görsel yükl...

Trendyol üzerinden Keev Home satıcısından İnova Starman 800w dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım v...e aldıktan sadece on gün sonra süpürgenin başlık kısmı ikinci kullanımda kırıldı. Küçük çocuklarım olduğu için evde süpürgeye çok ihtiyaç duyuyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağ...

Trendyol üzerinden Retoys mağazasından “Elektrikli Şarjlı Otomatik Atış Yap...an Oyuncak Su Tabancası Gözlük Hediyeli 62 cm” isimli ürünü satın aldım. Ür...

28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Yenilendiğini görür görmez aynı anda üyeliği iptal ettim a...ncak hem ücret iadesi yapılmadı hem de bu süre içinde Plus avantajlarından da hiç yararlanamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplamda 8 farklı kişiyle görüştüm. Her...

Trendyol’dan Fressi Home rende aparatı satın aldım ve ürünü iade etmek için 5 Mayıs’ta, 9 Mayıs’ta adresimden alınmak üz...ere iade talebi oluşturdum. 9 Mayıs’ta ürün Trendyol Express tarafından adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir haftadır satıcıya teslim edilemed...

Trendyol üzerinden isimsiz, basit bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pili taktığımız anda mekanizmanın ç...alışmadığını fark ettik; akrep ve yelkovan hiç hareket etmiyor, saat sürekli aynı yerde kalıyordu. Yani ürün bana zaten bozuk olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta iade e...

Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst k...apak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine ...

Trendyol üzerinden dilan ticaret dilan özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi psg2000/20 2400 w buhar kazanlı ütüyü 02....05.2026 tarihinde 3.469,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlgili sipariş numaram 11192337156, teslimat numaram ise 10459722193’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım i...

Trendyol üzerinden Alperen Şemsiye mağazasından plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için i...ade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün defalarca bana geri gönderildi. Son aşamada ise şemsiye Trendyol havuzunda imha edildi bilgisi verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem ...