Teslim Edildi Olarak Gösterilen Koltuk Gelmedi Ve 17.118 TL İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Alfemo satıcısından 8 Haziran 2026 tarihinde Raven berjer gri koltuk satın aldım. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen ağustos ayı başından bu yana ortada herhangi bir koltuk yok, ürün bana hiç ulaşmadı.

Trendyol asistan üzerinden defalarca destek talebi açıldı ancak bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı, ne Alfemo ne de Trendyol tarafı sorunu çözmedi. Uygulamada 17.118 TL’lik bu sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor ama ben ürünü almadan param ve hakkım mağdur durumda kaldı.

Ürünün gerçekten tarafıma teslim edilmediğinin araştırılmasını, ya koltuğumun acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 17.118 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.