to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Doğrayıcı İçin Trendyol’dan İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 10871722988 numaralı siparişimle aldığım doğrayıcıyı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Ürün gerekli işlemi yapamıyor, yani fonksiyonunu yerine getirmediği için kullanılamaz durumda.
Arızalı çıkması üzerine ürünü iade ettim ancak Trendyol iademi reddetti. Hem çalışmayan bir ürüne sahip durumdayım hem de 474 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Kullanamadığım, arızalı bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve 474 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol’dan aldığım doğrayıcı elime geçtiğinden beri çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünü teslim edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Uygulamada da redde dair bir sebep görünmüyor. Hem bozuk gelen bir ürünle mağdur oldum hem de açıklama yapılmadan iadem kabul edilmedi.
Bozuk gelen doğrayıcının iadesinin onaylanmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
