Trendyol İade

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 11403732498 numaralı siparişimde Tezyak markasına ait 4 kg briket kömür satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün farklı bir markaya ait ve 3 kg olarak gönderildi, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Bu durum üzerine önce Trendyol mobil uygulaması üzerind...

Trendyol’da doğal taş bileklik satan bir satıcıyım. 11.07.2026 tarihinde sipariş edilen labradorit elmas kesim minimal b...ileklik için, ürün açıklamasında özellikle bileklik ölçüsünü “17 cm” şeklinde net ve açık bir şekilde belirtmiş olmama rağmen müşteri ürünü “büyük geldi” gerekçesiyle iade etti ve ...

Trendyol üzerinden E-Bizz Home adlı satıcıdan “E-bizz Store punch nakışlı 2 adet kırlent kılıfı 43×43” ve “bmy Home punc...h nakışlı 2 adet kırlent kılıfı” olmak üzere toplam 4 adet dekoratif yastık kılıfı satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandığım halde kumaşları tel tel ayrılmaya, dikiş yerleri ...

Trendyol üzerinden Dimute Shop adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişi iptal ettikten sonra 1.889,90 TL tutarı...nda iade işlemi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, banka kartıma henüz bir geri ödeme yansımadı. Aradan yalnızca birkaç saat geçmiş olsa da, ödemenin banka kartıma mümkün ola...

Trendyol üzerinden ucr Home mağazasından aldığım kaseler elime kırık şekilde ulaştı. Durumu hemen ilettiğimde ürünü teda...rik edeceklerini söylediler, ben de bu nedenle iade sürecini başlatmadan bekledim. Ancak daha sonra bana haber vermeden tedarik sürecini iptal etmişler. Bu süreçte hem mağaza hem ...

Trendyol üzerinden aldığım pantolon ürünümü iade etmek için 3 Ağustos tarihinde gel al noktasına gittim. Ancak görevli, ...sistemde iade işleminin ve siparişimin görünmediğini, bu nedenle ürünü teslim alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden defalarca işlem yaparak yönlendird...

Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale...

Trendyol üzerinden Philips NT3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici Set ürününü 11456035796 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Trendyol canlı destek asistanı ile defalarca görüştüm. Görüşm...

Trendyol üzerinden Fabrica Giyim satıcısından “Yeni İnci 1635 süngerli telli dantelli toparlayıcı sütyen” aldım. Ürün el...ime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve sütyen hijyen poşeti içinde değildi, yani zaten açık şekilde gönderilmişti. Ertesi gün Trendyol üzerinden rastgele bir iade kodu seçerek ürünü ...

Trendyol üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde 11447789142 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Forest ikili mug bardak pl...atin 10930 isimli ürünü satın aldım. Ancak siparişime tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için zamanında doğru ürünün ulaşması benim için ön...

Trendyol üzerinden Dyson 12 aparattan oluşan bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım ve cihazıma uymadığı için i...ade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderirken koliyi hiç açmadım, kargoya da herhangi bir hasarı olmadan teslim ettim. Buna rağmen 27 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetlerinden ar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Move Time MTV42 Family akıllı çocuk saatini 26 Haziran’da teslim aldım. Ürün sadece bir... gün çalıştı, ertesi gün bozuldu ve iade etmek zorunda kaldım. Servise gönderilen saat için ayar yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün yine aynı şekilde bozuk halde elime...

26 Temmuz 2026 tarihli 11447896721 numaralı Trendyol siparişimle aldığım otomatik mama kabını, çalışmadığı ve Wi-Fi’ye b...ağlanmadığı için iade ettim. Ürünü çalıştırabilmek için kendi Duracell pillerimi takmıştım ve iade ederken pilleri ürünün içinde unuttuğumu sonradan fark ettim. Mama kabının parası...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla...

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob...

Trendyol üzerinden Robo markalı bir vantilatör satın aldım. Ürünü 26 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 11269394698 ...ile aldım. Ancak vantilatör yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede arızalandı ve dönme kısmı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün normal kullanımda arızal...

Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo...

Trendyol üzerinden Heifer Procleanx şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünün açıklamasında şarj süresinin 30–60 dakika a...rası olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgeyi sadece şarjını denemek için çalıştırdığımızda şarjı en fazla 5 dakika içinde bitiyor. Ürünü kesinlikle ev temizliği için uzun süreli ol...

Trendyol üzerinden Doctamin adlı satıcıdan icollagen Multi Collagen Complex 60 tablet takviye edici gıda satın aldım. Ür...ün 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutunun üzerinde yazdığı şekilde günde iki tablet olarak kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günün akşamında aşırı şişkinl...

Trendyol üzerinden 22.08.2025 tarihinde pipetli 1.8 Stanley termos satın aldım, ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi.... Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle, soğuk tutmama şikayetiyle Kutup Ayısı’na garanti kapsamında gönderdim ancak “kusur bulunamadı” denilerek alıcı ödemeli kargoyla geri g...

Trendyol üzerinden Markam Shop adlı satıcıdan aldığım Red One Redone Toz Pudra Wax isimli ürünü iade ettim ve yaklaşık 1...5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bankadan gelen mesajda, iadenin 2 ile 10 gün arasında hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Yakla...

Trendyol üzerinden satın aldığım karamel aksesuarlı terlikte daha ilk geldiği anda ciddi üretim hataları vardı. Terliğin... üst kısmı biri alçak biri yüksek şekilde monte edildiği için ayağımın biri terliğe tam olarak girmiyordu. Üst kısım bazı yerlerde tam yapıştırılmamış, yapıştırılan kısımlarda ise ...

Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. ...Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı. Sipariş num...