Trendyol İade

Trendyol üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ana yemek ve yanında tatlı bulunuyordu. Teslimat geldiğinde tatlı tamamen dağılmış, paket içinde yayılmış ve yenilmeyecek haldeydi. Bununla birlikte ana yemek de soğuk geldi ve özellikle “içinde turşu olmasın” şe...

9 Ocak günü Trendyol GO üzerinden Burger King Yenişehir şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde paket yırtık bir şekilde ulaştı, ayrıca içinde 5 adet olması gereken soslardan yalnızca 2 adet gönderilmişti. Paketi açtığımda hamburgerlerin buz gibi olduğunu gördüm, ürü...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ithalatçı garantili ibaresiyle satılan Sony PlayStation 5 Slim için 10855340742 numaralı siparişi verdim. Ürün “en çok satanlar” arasında olduğu için yorumları da okuyarak güvenip satın aldım ve yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm bir gün boyun...

Trendyol üzerinden ev tipi solunum cihazında kullanmak için hortum ve maske siparişi verdik. Ürün elimize ulaştıktan sonra cihazımızla uyumlu olmadığını gördük ve teslimden 2 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü Aras Kargo ile geri gönderdik. Bir süre sonra ürün bize tekrar geri...

Trendyol üzerinden Ala Pet Center adlı satıcıdan muhabbet kuşum için taşıma çantası ve yem siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi ancak ne yazık ki kuşum teslim almadan önce öldü. Bunun üzerine kargo paketini hiç açmadan, kutunun içini dahi kontrol etmeden olduğu gibi iade ettim. Ürün...

Trendyol üzerinden, Modakaya firmasından ucuz sayılmayacak fiyatta bir kadife pantolon aldım. İlk giymem de arası soyulmaya başladı, ikinci gün arka cep kısımları gitmeye başladı. Ürünün talimatı olan ılık suda yıkadım, kapı üzerinde kuruttum. Daha da fena bir hal aldı. Firma ile iletişime geçip büt...

Trendyol üzerinden araç kamerası satın aldım; ancak ürün kusurlu çıktığı için 3 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün teslimat numaram 10102613049. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Tarafıma, ürün için maksimum 24 gün içinde inceleme yapılacağı...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından süpürge satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan geri gönderilmesini istedim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 19 Aralık’ta satıcıya teslim edildiğini açıkça söylüyorlar. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürü...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek montu 12.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçmesine karşın 1.885 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreçle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her seferinde sa...

Trendyol uygulaması üzerinden Paladyum Case satıcısından iPhone 13 model telefonum için bir kılıf satın aldım. Kılıfın malzemesi çok sert olduğu için, daha 1 ay bile olmadan 30 Aralık 2025 tarihinde telefondan kılıfı çıkartırken telefonumun camı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal ...

Trendyol satıcısından bir Apple MacBook Pro satın aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde onarım teklif edildi, ben ise yasal haklarımı kullanarak onarımı kabul etmediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Servis, ürünü benden teslim alarak kendi depolarına gönderdi...

Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mağazacılık satıcısından kadın giyim kategorisinde pantolon, elbise ve hırka içeren bir alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarım 43.846,80 TL idi. Bu siparişime ait numara #10815641482’dir. Hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol hesabım askıya al...

Trendyol üzerinden kupon mobil iletişim e-ticaret yazılımı A.Ş. satıcısından Philips marka 7000 serisi Aqua Trio kablosuz dik süpürge satın aldım. Sipariş tarihi 28.12.2025, fatura tarihi 30.12.2025 olup ENT-12205 numaralı bu siparişi Ankara’dan teslim aldım. Ürünü, özellikle eşimin sağlık durumu ne...

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo markasından, Evdemo Lojistik satıcılı bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram 10807342988’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı, ürün günlerce bahanelerle Muş’ta bekletildi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem Trendyol ...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklığı iade ettim ve 17.12.2025 tarihinde iade faturası kesilmesine rağmen, yaklaşık 2000 TL civarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve ücretin kartıma geri yatması gerekiyordu. Bu süreçte en az üç defa müşteri temsilcisi...

Trendyol üzerinden Tekno10 isimli satıcıdan Philips marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Süpürge elime ulaştığında gördüm ki ürünün kullanılmış ve çiziklerle dolu olduğunu gördüm ve hemen iade oluşturarak aynı gün gönderdim. Ancak ilgili firma ürünün kullanılmadığını iddia ederek iademi reddetti. T...

10.01.2026 tarihinde saat 22.55 civarında Yapı Kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve tarafımca herhangi bir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemle ilgili ol...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Smeg marka bir kettle sipariş ettim, sipariş numaram 10834769598’dir. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açtığımda içinden bir şeylerin sallandığını fark ettim, yani ürün daha ilk anda kusurlu ve problemliydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek b kalite iPhone 11 Pro Max satın aldım. Telefonda en baştan beri WhatsApp ve hoparlörlü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Cihazı toplamda bir hafta bile düzgün kullanama...

Trendyol üzerinden A**** P*** ilmekli iplik siparişi vermiştim. 5 Ocak’ta siparişi iptal ettim, ancak iptal işleminden yaklaşık yarım saat sonra olmasına rağmen ödediğim tutar banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, süreçle ilgili de net bir açıklama yapılmad...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli mağazadan kızım için iki adet termal fanila satın aldım. Sipariş numaram 10835566346. Ürünleri siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ekru renk gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kızımın ihtiyacı olduğu için siyah rengi bu k...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kehribar kolye satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görünüşü hem de hissiyatı nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ödediğim paranın karşılığı olmadığını düşündüğüm için 25 Aralık’ta iade ettim. İade sürecinde satıcı ürünün orijinal olduğ...