Zeblaze GTR 3 Pro Saatinin Yazılım Hatası Ve Trendyol’un İade Reddi

Trendyol üzerinden Zeblaze gtr 3 Pro marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin yazılımında bariz bir hata bulunuyor. Always on display (aod) ekranında saat 16.00 olarak 24 saat formatında yazarken yanında bir de “pm” ibaresi çıkıyor. Yani aynı anda hem 24 saat formatı hem de a. M/pm gösterimi birlikte görünüyor. Bu durum hem göze rahatsız edici geliyor hem de yazılımın hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu hatayı tespit edebilmek için saati telefonla eşleştirmek ve yazılımını kurmak zorundaydım, aksi halde böyle bir yazılım problemi önceden görülemezdi. Buna rağmen Trendyol, yazılım kurulduğu gerekçesiyle ürünü iade almayı reddetti ve sözleşmede böyle yazdığı söylendi. Ürünü yaklaşık 3 gün önce teslim aldım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ürünün ayıplı olduğunu, yazılım hatasının kabul edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İadenin onaylanmasını ya da değişim yapılmasını ve bu tür yazılım kaynaklı hatalar için “kurulum yapıldı” gerekçesiyle sorumluluğun tüketiciye yüklenmemesini talep ediyorum. İlgili sipariş numarası 11754256062’dir.