Teslim Edilmemiş Apple Watch Series 11 Ve Uzayan İade Süreci

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11772350716 numaralı siparişimle 19.224 TL tutarında bir Apple Watch Series 11 satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi, sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği görünüyor ancak bana hiç getirilmedi, teslimat yapılmadan otomatik iade sürecine düşürüldü.

Ben hiçbir şekilde elime ulaşmamış, teslimatta önüme çıkarılmamış bir ürün için haftalarca para iadesi beklemek zorunda bırakılıyorum. Trendyol, ücret iadesi için 2 ile 10 iş günü arasında beklemem gerektiğini söylüyor. Hem ürünü kullanamıyor hem de kartımdan çekilen 19.224 TL’yi yaklaşık üç hafta boyunca geri alamıyorum.

Hiç teslim almadığım bu siparişin ücretinin bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.