Trendyol İadeyanlış ürün talebi

Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici sipariş...i verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemiş...

Trendyol GO üzerinden 3 Şubat 2026 gecesi saat 00:34 civarında Boston Drink & Dessert (Zafer) isimli işletmeden toplam 7...50 TL tutarında waffle fondü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine küçük bir tatlı kabında çikolata ve Çilek bulunan, içeriğini ve adını bilmediğim bambaşka bir tatlı gönderildi....

Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığım...da yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya isimli satıcıdan “Navicars Android Multimedya 10 inç teyp b7 b6 CC uyumlu” ürünü 21 ...Ocak tarihinde 10897172334 numaralı siparişle satın aldım. Elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerden ve vaat edilen üründen farklı olduğu için ürünü hiç kullanmadan, kargo elime geç...

Trendyol üzerinden Wisteria adlı satıcıdan “Wistreia suni deri pantolon” ürününü 24 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürünün... bedenini yanlış aldığım için, elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiy...

Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde Korkmaz a353 Mia Çay ve Kahve Makinesi ürününü beyaz renk olarak sipariş ettim. ...Ancak tarafıma farklı renkte ürün gönderildi. Ürünü denediğimde demlik altından su ve buhar kaçırdığını fark ettim, bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ayıplı v...

Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri çocuk ajda bileziği, diğeri yetişkin ajda bilezik olmak üzere iki farklı say...fadan ürün satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve sistem beni PTT Kargo’ya yönlendirdi. PTT Kargo iade sürecinde çapraz kargo yaparak paketleri karıştırd...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödem...e aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

28.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10916962923 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim üründen farklı ve ...fiyat olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün hem daha düşük fiyatlıydı hem de normalde tüketmek istemediğim, tercih etmediğim bir üründü. Bu durum üzerine uygulama ...

28.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Trendyol güvencesine güvenerek Sega atari cihazı satın aldım. İlan kodu... sp06274337733 olan ürün için kredi kartımla toplam 872 TL ödeme yaptım. Satıcıya özellikle, cihazla uyumlu ve eksiksiz kablo göndermesini rica etmeme rağmen, ürün elime ulaştığınd...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.19’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda A101 Kapıda mağazasından 109161507...57 numaralı market siparişini verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşetleri açtığımda bana tamamen yanlış ürünler gönderildiğini fark ettim. Ancak poşetlerin içinden çıkan fişte, ...

Trendyol üzerinden satın aldığım buhar makinesini 8 Ocak’ta teslim aldım, ürünü yoğunluğum sebebiyle ancak 10 gün sonra ...kullanma fırsatı buldum. Cihazı çalıştırdığımda normalden çok geç ısındığını, buhar püskürtürken kesilmeler yaşandığını ve bu nedenle yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim...

Trendyol üzerinden Kaliteli Evim satıcısından Pierre Cardin Cameron serisini 7.224,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipari...şi vermeden önce satıcıya özellikle ilandaki görselde yer alan ürünün birebir gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana açıkça görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak b...

27 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10175867682 numaralı siparişi verdim. Siparişi sabah oluşturduktan çok kısa bir sür...e sonra “Trendyol Ekspres kargoya verildi” mesajı geldiğinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu açıkça belirttim. Yanlış ürün old...

Antalya Serik’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10909175184 numaralı siparişimde, hamile yengem aşerdiği için özellikle... soğuk baklava sipariş ettim. Ancak seçtiğim soğuk baklava yerine, fıstıklı bambaşka bir ürün gönderildi ve gelen ürün, uygulamadaki isim ve görsel ile kesinlikle uyuşmuyor. Sipar...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde JE-TU mağazasından bordo pileli bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğ...u için iade ettim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü de kabul etmeyip tekrar iade ettim. Şu anda sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak benim elimd...

Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu s...atın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u...

Bugün Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf markasından 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim, sipariş numaram 10906632441. Ürün İ...stanbul Ümraniye adresime teslim edildi; ancak paket üzerinde 1 kilogram yazmasına rağmen bana gelen ürün yalnızca 685 gramdı. Yaklaşık 315 gram eksik ürün gönderildiğini fark etti...

11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. #10868536758 numaralı bu siparişim 20 Ocak 2025 ...tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim pantolon yerine kadın kazağı gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden, yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle iade tale...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 427 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulam...ada 19.24’te verilmiş, teslimat ise yaklaşık 20.30 civarında yapılmış. Kurye kapıya geldiğinde paketi teslim aldıktan hemen sonra fişe baktığımda üzerindeki ismin bana ait olmadığı...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü ...“iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

9 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kaban siparişi verdim ancak tarafıma gömlek gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği i...çin iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi, üstelik sistemde sanki ürünü 3 kere iade etmişim gibi gösterilerek bahane üretiliyor. Sonrası...