Saatlik Gecikme Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

31 Mart Salı günü Trendyol GO üzerinden Kavacık Popeyes şubesinden verdiğim 11098975292 numaralı siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ve eksik ürün sorunları yaşadım. Siparişim yaklaşık bir saat geç teslim edildi. Normal kola söylememe rağmen light kola gönderildi. Tanesi 8 TL olan soslarımda ise özellikle ekstra ketçap olanlar hiç gönderilmedi.

Restorandan bir daha sipariş vermemeye karar vererek yalnızca ketçaplarım için iade talebi oluşturdum ancak Trendyol GO asistan hizmeti bu talebimi direkt olarak reddetti, herhangi bir açıklama ya da destek de sağlanmadı. Hem geç gelen, hem yanlış, hem de eksik teslim edilen bir sipariş için en temel iade talebimin bile reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan tutarın iadesini rica ederim.