Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Airfryer Şikayeti: 3.299 TL İade Talebi

Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Airfryer Şikayeti: 3.299 TL İade Talebi
Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Airfryer Şikayeti: 3.299 TL İade Talebi
Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Airfryer Şikayeti: 3.299 TL İade Talebi
Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Airfryer Şikayeti: 3.299 TL İade Talebi
+4
profile
Saniye
01 Nisan 17:59
19

18 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9105673860 numaralı siparişim ile Yui marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazda teklemeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünün kendi firması ile görüştüğümde, arızalı parçanın en erken 6 ay sonra temin edilebileceği bilgisi verildi. Bu durum üzerine Trendyol Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim ve benden ürünü çözüm merkezine göndermem istendi.

Talep doğrultusunda ürünü 10.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim ve ürün 15.02.2026 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek tekrar kargoya verildi. Ürünün bana ulaşmasını beklerken uzun süre herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Destek talebi açtığımda ürünün başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine durumu tekrar Trendyol’a ileterek 06.03.2026 tarihinde ürünün tarafıma ulaştırılması için kayıt açtım.

Tüm bu sürece rağmen hâlâ ürünle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 3.299 TL ödediğim ürün yaklaşık bir buçuk aydır ortada yok, tarafıma teslim edilmedi. 6 Mart’tan sonra 24 Mart’ta mail ve destek talebi üzerinden, 27 Mart’ta şikayet için ve 1 Nisan’da telefon görüşmeleriyle defalarca kez Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, yalnızca oyalandım. Elimde 6 Mart, 24 Mart ve 1 Nisan tarihli yazışma ve görüşmelere ait ekran görüntüleri ve mail kayıtları da bulunmaktadır.

Ürünün yanlış kişiye teslim edilmesi tamamen Trendyol kaynaklı bir hata olmasına rağmen, hâlâ çözüm sunulmaması kabul edilemez. Ürünümün acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse 3.299 TL tutarındaki ürün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Sigara Yanığı Gibi İz İddiasıyla İade Talebim Reddedildi

profile
28 Ocak 15:53
174
sigara-yanigi-gibi-iz-iddiasiyla-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Çantanın Askısı Kırıldı, İade Reddi

profile
26 Şubat 17:55
103
cantanin-askisi-kirildi-iade-reddi-1.jpg

Kamp Yatağı Havası Hemen İndi, İade Kabul Edilmedi

profile
01 Temmuz 2025 18:03
581
kamp-yatagi-havasi-hemen-indi-iade-kabul-edilmedi-4.jpg
kamp-yatagi-havasi-hemen-indi-iade-kabul-edilmedi-3.jpg
kamp-yatagi-havasi-hemen-indi-iade-kabul-edilmedi-1.jpg
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Denim Pantolonun Ağ Kısmındaki Yırtılma Ve İade Reddi

profile
İnanç
12 Şubat 01:03
114
Trendyol'da Denim Pantolonun Ağ Kısmındaki Yırtılma Ve İade Reddi
Trendyol'da Denim Pantolonun Ağ Kısmındaki Yırtılma Ve İade Reddi
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri