to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum:
1. #11093083037 (29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. Hem eksik hem de alerjen riskli/hatalı ürün gönderildi.
2. #11088762561 (28 Mart 2026) : Yoğurtlu tantuni siparişimde soğan, domates ve yeşillik gibi temel içerikler tamamen eksikti. Lavaşın arasına tavuk ve yoğurtlu döner sosu konularak, son derece acı ve siparişle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Her iki sipariş için de Trendyol Asistan, mail ve müşteri hizmetleri üzerinden çözüm talep etmeme rağmen taleplerim reddedildi ve "aksiyon alamıyoruz" denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Tüketici olarak ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, haksız bir şekilde iade talebim de geri çevriliyor. Sistemdeki yardım taleplerimin ve görüşme kayıtlarımın incelenerek, her iki siparişim için de ivedilikle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve banka üzerinden harcama itirazı süreçlerini başlatacağımı bildiririm.
Yemeksepeti’nden Trendyol GO’ya geçmeye karar verdim, fakat ilk siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat beklememe rağmen elime hiç ulaşmadı. Sipariş bana teslim edilmediği için uygulama üzeri...
3 Aralık 21.57'de Trendyol GO'dan yemek sipariş ettim. Siparişim teslim edilmedi. Teslim almadan "teslim edildi" göründüğü için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 10 dakika beklememi ilettiler. Bekledim yine gelmeyince tekrar bağlandım. Bu defa kuryelerinin bana ulaşamayıp siparişi dış kapıya bır...
Trendyol GO Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iade süreçlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan itibaren, toplam 3 farklı siparişimde yaptığım 14 adet haklı iade talebim, sistemsel bir açık nedeniyle reddedildi. 7 Kasım tarihli 1066...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 2026 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ...
Trendyol GO üzerinden yaşadığım iki ayrı sipariş problemimi paylaşmak istiyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 295 TL tutarında kartla ödeme yaparak çiğköfte siparişi verdim. Kurye, bana ulaşamadığını söyleyerek ürünü doğrudan sokağın başına bırakıp gitmiş. Ürünü teslim almadığım ve teslim edilmed...
Yorumlar