Eksik Pizza Ve Yanlış Fiş Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

29.03.2026 tarihinde saat 20.01’de Trendyol GO üzerinden La Pie Pizza Sancaktepe şubesinden 2 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında yalnızca 1 adet büyük boy pizza ve yanında patates kızartması geldi. Paketin içindeki fişin de bana ait olmadığı, başka birine ait olduğu açıktı. Bu sipariş için benim ödediğim tutar 560,99 TL olmasına rağmen, gelen fişteki tutarın 327 TL olduğunu gördüm.

O sırada evde kalabalıktık ve 2 pizza sipariş etme sebebimiz de misafirlerimizin doyması içindi. Eksik ürün gönderildiği için 1 adet pizza bize yetmedi ve misafirlerim resmen aç kaldı. Buna rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Eksik ürün gönderilmesi, yanlış fiş ile işlem yapılması ve misafirlerimin mağdur edilmesi nedeniyle, gelmeyen diğer büyük boy pizzaya ait indirimli tutar olan 280,49 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.