to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Süresinin Kısa Tutulması Nedeniyle Mağduriyet Ve Uzatma Talebi
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç konusunda mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde onaylanan ikame araç, ancak 09.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sadece 7 gün süreyle verildi. Ancak kendi aracım hâlâ Kayseri’de Nehir Oto servisinde, parça temini dahi yapılmadığını ustadan öğrendim ve araç servisten çıkmadı.
Aracım serviste olduğu ve onarım süreci devam ettiği halde ikame araç süresinin bu kadar kısa tutulması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Günlük yaşantımı ve işlerimi yürütmekte zorlanıyorum.
Dün biten kasko poliçemi yeniden Doğa Sigorta’dan 202264877 numaralı poliçe ile yeniledim. Buna rağmen mevcut mağduriyetim giderilmez ve ikame araç talebim karşılanmazsa, bugün itibarıyla yeni yaptırdığım kasko poliçemi de iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Doğa Sigorta’dan, 163578997 numaralı kasko poliçem kapsamında verilen ikame aracın, Kayseri Nehir Oto’daki aracım servisten tamamen çıkana kadar veya en azından parça temini ve onarım süreci makul şekilde tamamlanana kadar uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İkame araç sürem çok kısa verildi, araç hâlâ Kayseri Nehir Oto’da onarımda ve parça temini yapılmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, kasko poliçemi yeniledim ama aynı şirketten yeni bir ikame araç talebim karşılanmadı ve çok pişmanım.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
