Trendyol İade ürün iade

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro ürünü için iade talebinde bulundum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde ürün “iade reddedildi” ve “ürün depoda” olarak görünmesine rağmen ürün 20.04.2026 tarihinde fiilen elime ulaştı. Ürün elime ulaştığı için iade faturası kesip...

Trendyol dan Xiaomi 4K Android TV oynatıcı aldım. Trendyol kendi mağazasından satın aldım. Gelen ürün arızalı çıktı hiç çalışmadı. İade ettim 1 ay oldu hala iade inceleme sürecinde diyor, canlı desteğe de bağlanamıyoruz yorum da yaptım geri dönüş oldun diye

Hawit markasından aldığım kulaklık kulağıma büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iadem bir türlü kabul edilmiyor. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve bu süre içinde tam 3 kez iade için gönderdim, her seferinde sonuç alamadım. Şu anda hem ürün onlarda hem de ödediği...

Trendyol'dan 11 Şubat tarihinde Karaca fincan sipariş verdim, hasarlı gelmişti; iade ettim. Kargoda karışmış, satıcıya farklı ürün gitmiş. 23 Şubat'ta tarafıma dönüş yapıldı. DHL kargoya durumu bildirdim, çapraz kargo olduğunu, ürünü bulduklarını, satıcıya teslim ettiklerini söylediler. Trendyol'a d...

Trendyol üzerinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı yoğurmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 9 Nisan’da bana teslim edildi, aynı akşam sorunsuz kullandım ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün arızasıyla ilgili en ...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...

Trendyol üzerinden Nurcamp Kamp Ekipmanları satıcısından “Nikula 3X Magnifier” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra atış esnasında, hiçbir darbe almamasına rağmen ürünün bir parçası kendi kendine kırıldı. Zaten ürünü genel olarak da kullanışlı bulmadım, bu kırılma sonrası tamamen hayal ...

Trendyol üzerinden shd Bilişim Elektronik satıcısından sup markalı, çift kollu 400 nostalji oyunlu mini atari siparişi verdim. Çocukların özellikle beğendiği için kırmızı rengini seçmeme rağmen ürün 20 Mart tarihinde mavi renk olarak DHL Kargo ile Antalya Kaş Akbel mevkine teslim edildi. Renk yanlı...

Trendyol’dan sipariş numarası 11100164185 olan bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde hiçbir şekilde koruyucu bant, jelatin ya da benzeri bir güvenlik etiketi yoktu. Gözlüğü sadece denedim ve gözüme büyük geldiği için, teslim aldıktan 6 gün sonra iade talebi oluşturdum. İade ürün d...

Trendyol üzerinden Orvica su püskürtmeli ağız duşu satın aldım. Ürün elime 5 Nisan’da ulaştı ancak arızalı olarak teslim edildi. Aynı gün içinde ürünü denediğimde düzgün çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade etmeye karar verdim. Ürünü 6 Nisan’da Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak kar...

Trendyol GO üzerinden 3 gün önce oluşturduğum 9545412890 numaralı siparişim 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmediği halde, 2.295 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımdan tahsil edildi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücreti de günlerdir iade edilmiyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

3000 wattlık olduğu iddia edilen bir invertör aldım. Karavanlarla çok uzun zamandır ilgilendiğim için invertör konusunda yeterli bilgiye de sahibim. Kargo paketi elime ulaştığında şok oldum. Gerçek 3000 watt gücünde bir invertörün yaklaşık onda bir boyutunda ve çok hafif bir invertör çıktı içinde...

Trendyol hesabım, yaptığım iade işlemleri gerekçe gösterilerek birkaç gün önce askıya alındı ve şu anda uygulamaya girebilmeme rağmen sipariş oluşturamıyorum, “hesap güvenlik nedeni ile gerçekleşemedi” uyarısı alıyorum. Trendyol tarafından gönderilen e‑postada da “haksız iadeler” yaptığım iddia edil...

Philips Aqua 7000 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım ilk ürün sorunlu çıkınca yetkili servise verdim ve uzun süre mağdur bir şekilde bekledikten sonra marka bana sarı etiketli yeni bir ürün gönderdi. Bu ürünü artık sorunsuz kullanırım diye düşünürken, 10 Mart’ta elime geçen bu s...

02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Sı 8050 Buharlı Ütü 3000 w satın aldım. Ürünü deneme amaçlı ilk kullanımımda ütünün su akıttığını, su püskürtme fonksiyonunun çalışmadığını ve aşırı gürültülü şekilde çalıştığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda bu sorunları çıkarması nedeniyle ü...

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, almak istediğim Powertech TR-1818 yerine yanlışlıkla benzeri olan Powertech TR-8500 model sakal makinesini sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettikten sonra ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak 20.06.2026 ta...

Trendyol üzerinden DTM Grup adlı satıcıdan Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. İlanda ürünün Türkiye garantili olduğu yazdığı için güvenip detaylı bir inceleme yapmadım. Yaklaşık 9 ay sonra cihazın kaçak telefon olduğunu, ayrıca cihazda kapanma sorunu ve kulaklık girişinde problem olduğunu fa...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden C**** U**** isimli satıcıdan Schafer marka bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığım anda düğmesinin kusurlu olduğunu fark ettim ve durumu hemen Trendyol üzerinden yazılı olarak bildirdim. Bana, zamanla düzeleceği, açıp kapattıkça sorun kalmayacağı söy...

Trendyol üzerinden Voloria Moon satıcısından “Voloria Moon dantel çamaşırı” isimli bir iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünü Trendyol’daki paylaşılan bilgi ve görsellere göre beden seçerek aldım ancak elime ulaşan ürünün bedeni belirtilenle hiç uyuşmuyor, gelen ürün oldukça küçük. Beden uymadığı iç...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Havit Gamenote H2002p RGB 7.1 USB Mikrofonlu Siyah Gaming Oyuncu Kulaklığı” satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 27.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Ancak bu süreçte ne ürün bedeli hesabıma iade edildi ne de kulaklık tekrar tarafıma...

9 Nisan Perşembe günü Trendyol'dan hayalet ekran sipariş ettim. Hayalet ekranda iki üç gün kullandım iyiydi. Sonra sol tarafa doğru kaydı ve kameranın üstünü kapattı kamera ekranı kötü yaptı. Bunu Trendyol'a belirttim Trendyol iade kabul etti gönderdim Bugün bana döndüler. Diyor bana diyor ki ben bu...

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda “birlikte al indirimi” kampanyası uyguluyorum. Ana ürünü alan müşteriler, yanında yer alan ürünü kampanya kapsamında yaklaşık 200 TL’lik ürünü 25 TL’ye alarak satın alabiliyor. Ancak müşteriler, ana ürünle birlikte satın aldıkları bu yan ürün için sonrasında iade ...