İdefix Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen 1.000 Ideal Puan Yüklenmedi

İdefix’te 21.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 5.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, bu alışverişe istinaden 1.000 idealpuan’ın 28 Ekim 2026 tarihinde hesaplara yükleneceği ve puanların 29–31 Ekim tarihleri arasında kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Eklediğim kampanya görselinde de 5.000 TL ve üzerine 1.000 TL idealpuan kazanımının açıkça duyurulduğu görülmektedir.
29 Ekim 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 1.000 idealpuan’ın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Üyelik mail adresim m************@live.com olup, eklediğim görselde yer alan IDE6AB15d60CC5d9 numaralı işlemim bu kampanya kapsamındaki alışverişe aittir.
Kampanya taahhütlerinin yerine getirilmesi ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için 1.000 idealpuan’ın acilen hesabıma tanımlanmasını ve konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.













