to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 12 Atlete 1 Tanesi Geldi, Eksik Gönderim Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde, 12:25’te “Tutku Seher İp Askılı Bady Atlet 12 Adet” ürünü için 12’li paket olarak sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Ürünün satış sayfasında açıkça 12 adet olarak belirtilmesine rağmen tek ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada sisteminden 2 kez kayıt açtım. Buna rağmen bana ürünün eksik olmadığı, her şeyin normal olduğu yönünde dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi. 12 adet olarak sipariş verdiğim ve parasını ödediğim ürün için “eksik yok” denilmesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdır.
Sipariş numaram 430 921 283 1’dir. Ödediğim ücret karşılığında eksik gönderilen 11 adet atlet dahil olmak üzere toplam 12 adet ürünün, yani sipariş ettiğim ürünün tamamının tarafıma gönderilmesini istiyorum, ücret iadesi talep etmiyorum. Sorunumun incelenerek, satış sayfasındaki adet bilgisine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
