Trendyol İadetaleplerim

Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinde...n 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bi...

25 Mart 2026 tarihinde saat 13:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı firmadan tam ekmek arası... döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim ürün yerine sadece tek köfte hamburger gönderildi. Ürünün ve fişin fotoğrafını uygulama üzerinden destek h...

Bandırma Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden 11077803830 numaralı siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat b...eklememe rağmen sipariş teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptalini sağladım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi sistem taraf...

25.03.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA marketini kullanarak iki adet 100 gramlık Kinder Maxi ...satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tamamen kırık ve ambalajları açık şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Trendyol iletişim hattı ile hemen görüştüm ancak iade tale...

Trendyol üzerinden 19.03.2026 tarihinde verdiğim, 25.03.2026 tarihinde teslim edilen kadın kazak siparişimde hem eksik ü...rün gönderildi hem de hiç sipariş etmediğim halde aynı renkte, üstelik oldukça kalitesiz ürünler geldi. Bu sipariş için toplam 4.100 TL ödedim ve sipariş numaram 11063230099’dur. ...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Konak satıcısından Konak çikolata satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen son...ra hiçbir şekilde kutuyu açmadan, kullanmadan ve hasar vermeden, aynı gün 23 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Üründen vazgeçtiğim için sadece iade etme...

Trendyol üzerinden Braun Facespa Pro 911 Şarjlı Yüz Epilatörü 3’ü 1 Arada ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün h...em kullanılmış hem de arızalı olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle çalışmıyor ve ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu bir ürün gönderdiler. Toplamda 3 kez iade süreci yaşadım, her se...

Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsü...zlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben...

Trendyol üzerinden aldığım bir pantolonun iadesi için süreç başlattım ve 13 Mart günü para iadesinin bankaya iletildiği ...bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.234,99 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde bankayla görüşmem ger...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11009003718 numaralı siparişimle 5.750 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz süpürgenin kullanılmış olduğunu düşündürecek şekilde geldiğini gördüm. Bu nedenle hiç kullanmadan, teslim alır almaz Trendyol üzerinden ...

Trendyol üzerinden dün Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım, ancak yanlış model aldığımı fark ettiğim için yakla...şık 10 saniye içinde siparişi iptal ettim. Ürün iptal edilmesine rağmen 42.599 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Aynı siparişte yanında aldığım diğer ürünlerin ...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Camart Züccaciye adlı satıcıdan şarap bardağı seti satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm ve 6’lı setin içinden 2 adet bardak kırık çıktı. Firma daha sonra aynı ürünü iki kez daha tedarik etti ancak cam ürün hassas ...

Yapı Kredi’ye ait banka kartımın ekstresinde “Trendyol epos” açıklamasıyla, 25 Mart tarihinde 75 TL tutarında, bilgim ve... onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir siparişe ya da alışverişe karşılık gelmemektedir. Söz konusu işlemin t...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden bir takım ve bir çift babet satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de i...ade için kargoya verdim. Ancak süreçte ciddi bir karışıklık yaşandı ve takım ürünüme ait kargo, yanlış satıcıya ulaştı. Takım ürününü gönderdiğim satıcı, kendilerine babet geldiği...

Trendyol üzerinden Konsol Dünyası adlı satıcıdan 23 Şubat 2026 tarihinde Alfais 4586 3 Port HDMI Switch Çoğaltıcı Çoklay...ıcı ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için hiç kullanamadan hemen iade sürecini başlattım ve ürün 28 Şubat 2026 tarihinde satıcıya ulaşmış olarak görünmesine rağmen süreç bir a...

Trendyol üzerinden Fibaks adlı satıcıdan iPhone 16 siyah kılıf satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlattığımda ta...rafıma 229 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 169 TL yatırıldı. İşlem 25.03.2026 tarihinde gerçekleşti ve sipariş numaram 11055834565’tir. Konuyla ilgili olarak Trendy...

Trendyol üzerinden İsviçre Saat satıcısından Casio MTP-V002D-1B3UDF kol saati satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde,... 25.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında iade talebim “satışa uygunsuz” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa üründe herhangi bir hasar, deformasyon ya da satışa uygunsuz bir duru...

Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 AMD Ryzen 7 7735hs işlemcili bir laptop satın aldım. Ürün açıklamasında Windows... 11 işletim sistemi yüklü olarak geleceği yazıyordu ancak ürün elime geçtiğinde işletim sistemi yüklü değildi. Yani ilan ile gelen ürün birbiriyle uyuşmuyordu. Siparişi 11.03 tari...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10887003365 ve 11078245880 numaralı iki ayrı siparişimde de ürünler yanlış gönderil...di. Siparişlerimde seçtiğim ürünlerin içeriği farklı, yanlış ürünler teslim edildi. İlk yanlış siparişi dün, diğerini ise yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve aynı sorun tekrarladığı ...

Trendyol üzerinden Gümüş Online Oto Yedek Parça adlı satıcıdan 6 Mart tarihinde traktör tepe lambası satın aldım. Ürün a...rızalı geldiği için 8 Mart’ta iade ederek Trendyol sisteminden iade sürecini başlattım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1102463854...