to read complaints and reviews, or file yours.Defolu İPhone Kılıfı İçin Eksik İade Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Fibaks adlı satıcıdan iPhone 16 siyah kılıf satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlattığımda tarafıma 229 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 169 TL yatırıldı. İşlem 25.03.2026 tarihinde gerçekleşti ve sipariş numaram 11055834565’tir.
Konuyla ilgili olarak Trendyol tarafıyla görüştüğümde, ürünü kupon ile aldığım için iadenin eksik yatırıldığı söylendi. Ancak ürün kusurlu olduğu için, kuponla alınmış olsa bile benden kesinti yapılmasını ve eksik iade yapılmasını doğru bulmuyorum.
Kusurlu ürün olması sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ise ürünün herhangi bir ücret farkı talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İPhone 16 siyah kılıfı Fibaks satıcısından satın aldım, iade sürecinde 229 TL yerine 169 TL alındı. Kuponla alındığı için eksik iade yapıldığı söylendi, ancak ürün kusurlu olduğu için tam iade ya da ücret farkı olmadan yeni ürün talep ediyorum.
