Trendyol Plus Üyeliği İptal Edildiği Sözleşmeye Rağmen Sürekli Ücret Çekilmesi

Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi.

Buna rağmen kredi kartımdan 2026 yılı ocak, şubat ve mart aylarında her ay 75 TL olmak üzere toplam 225 TL tahsilat yapıldı. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili yeniden bir muhatap bulamıyor, kimseye bağlanamıyorum ve sorunu çözecek yetkiliye ulaşamıyorum.

Trendyol hesabım Mehmet T**** adına kayıtlıdır. Haksız yere çekilen bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Plus üyeliğimin tamamen iptal edilerek kartımdan artık herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.