to read complaints and reviews, or file yours.Vakumsuz Gönderilen Ürün Küflenmiş, Satıcı İadeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu adlı satıcıdan kadayıf ve baklavalık yufka siparişi verdim. Ürünler vakumlu olması gerekirken vakumlanmamış şekilde gönderildi. Kargo firması olarak DHL tercih edilmiş ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 2 gün bekletilip benim hiçbir şekilde haberim olmadan güvenliğe bırakılmış.
Ürünler vakumlu olmadığı için elime ulaştığında tamamen küflenmiş durumdaydı ve kullanılmaz hale gelmişti. Durumu Has Şifa Deposu firmasına ilettiğimde, sorunu çözmek yerine beni suçladılar, iade talebimi azarlayarak ve kötü bir dille reddettiler. Bu süreçte hem ürünlerim çöpe gitmiş oldu hem de mağdur edildim.
Toplam 710 TL ödediğim bu alışverişte, ürünlerin bozuk gelmesi ve satıcının sorunu sahiplenmemesi sebebiyle hem Trendyol’dan hem de Has Şifa Deposu firmasından şikayetçiyim. Ücretimin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
