to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hava Kompresörü İçin Trendyol’dan İade Barkodu Talebi
Trendyol üzerinden Osram Analig marka hava kompresör makinesi aldım. Ürünü 06.08.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 9 ay sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün arızalı olduğunu hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorundan sonra Trendyol ile telefon üzerinden görüştüm, satıcı firma ile de hem Trendyol uygulamasındaki soru sor bölümünden hem de telefonla iletişime geçtim. Trendyol, üzerinden 6 ay geçtiği için satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylüyor, satıcı firma ise bir şey yapamayacaklarını, Trendyol’un iade barkodu basması gerektiğini ifade ediyor. Her iki taraf da ürünün arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen ürünümü tamir için bir türlü gönderemedim.
Benim beklentim, Trendyol’un ürünü servise gönderebilmem için iade barkodunu oluşturarak süreci başlatması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Osram Analig marka hava kompresör makinesini Trendyol üzerinden aldım, 9 ay sonra çalışmaz hale geldi. Arızalı olduğunu Trendyol ve satıcıya bildirdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonla görüştüm, Trendyol 6 ay geçtiği için satıcıyla iletişime geçmemi istedi, satıcı ise iade barkodu oluşturulmadan bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ürünü tamir için gönderemedim ve iade barkodu talebim hâlâ gerçekleşmedi.
