Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden Big Mama satıcısından 19 Nisan tarihinde bir gecelik sabahlık takımı sipariş ettim. Gelen ürün hem görsellerdeki ile aynı değildi hem de lekeli ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol üzerinden geri gönderdim. Ancak iadem, “hijyen kurallarına uygunluk sebebiyle” ...

+2

Trendyol üzerinden L'Opoline firmasına ait, Erena satıcısından büyük ebatlı bir çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tencerenin iç kısmında siyahlıklar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken iç yüzeyinde bu şekilde siyahlıklar olması hem hijyen hem de...

Bugün Trendyol GO market uygulaması üzerinden A101’den 3 kg patates de içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık saat 12:30 civarında oluşturdum ve toplamda yaklaşık 152 TL ödeme yaptım. Teslimat, İzmir Menemen bölgesinden yapıldı. Ürün elime ulaştığında patateslerin tamamının çürük ve kullanılma...

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris Lumi Le Glass 610 numaralı aydınlatıcı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde kargo paketinin dış ambalajında hafif ezilmeler ve yıpranma olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise aydınlatıcının erimiş ve kırılmış halde olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun...

Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda ön yüzünün sol alt köşesinde küçük bir kusur vardı, yenilenmiş ürün olduğu için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Anca...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç deneme fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...

Trendyol sisteminde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle kredi kartımdan 75 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşleme ait banka belge/işlem numarası 614636’dır. Bu harcama tarafımca onaylanmamış ve benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Trendyol ...

Trendyol üzerinden Maybax satıcısından ps3 oyun kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yön tuşlarının içeri gömülü olduğunu ve bu nedenle hareket kabiliyetinin çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, yani hiçbir şekilde düzgün kullanamadım. 30 Nisan 2026 tar...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 10.41’de trendyolgo üzerinden Doyuyo’dan verdiğim siparişim tamamen yenmeyecek halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Ödemenin tamamını Multinet kartımla yaptım. Normalde haftada yaklaşık iki kez Doyuyo siparişi veriyorum, daha önce de soğuk geldiği, iki saat sonra t...

Trendyol üzerinden iki gün önce vermiş olduğum 11204101710 numaralı siparişim kapsamında büyük boy saklama kutusu satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kırık ve kusurlu halde elime ulaştı. İade talebinde bulunduğumda, hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen kırık ürünü PTT ka...

Trendyol üzerinden Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11171520007 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hydro-Fusion Plazma Teknolojili 1000 W 4 başlıklı hava üflemeli saç şekillendirici seti Mavi AS774E adlı ürünü satın aldım. Ürün ilanında yer alan fotoğraflarda ve açık...

19 Nisan tarihinde www.minharir.com internet sitesinden 2.099 TL tutarında takım elbise satın aldım. Bu siteyle aynı isimde olan “minharir” adlı mağazanın Trendyol üzerinde de satış yaptığını gördüğüm için güvenip alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında ürün günlerce kargoya verilmedi ve kargoda sorun ol...

Trendyol üzerinden Karaca marka Elena 6 kişilik kahve fincan takımını bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin köşesinden kırık olduğunu, diğerinin ise yamuk ve hatalı üretim olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Öde...

10412822708 teslimat kodlu Xiaomi marka ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim ilk oluşturulduğunda teslimat adresim Safranbolu olarak kayıtlıydı. Ürün kargodayken Trendyol sistemi üzerinden resmi adres değişikliği yaparak teslimat adresimi İstanbul olarak güncelledim....

Trendyol üzerinden 10275179855 sipariş numarasıyla Xiaomi 15t model telefonu 1–5 Mart tarihleri arasında satın aldım. Cihazı henüz yalnızca 2 ay kadar kullanmışken, 28 Nisan’da BTK’den gelen mesajla IMEI’nin klonlandığını ve cihazın kapanacağını öğrendim. Mesleğim gereği telefonu aktif kullanmak zor...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesi satın aldım. Özellikle sessiz çalıştığı belirtilmiş olduğu için bu seriyi tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Makinenin normal mi yoksa arızal...

Trendyol üzerinden t Mallhome mağazasından Korkmaz Marc’a model fritöz satın aldım. Ürün 23 Nisan 2026 saat 09.23’te tarafıma teslim edildi. Teslimattan sadece 52 dakika sonra, ürünü denediğimde fritöz ilk yaklaşık 10 dakika boyunca yağı kızgın halde tuttu ancak kısa süre sonra yağ soğumaya başladı ...

Trendyol üzerinden Weisre Group e Ticaret satıcısından 19 Nisan’da Weisre boyun masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde dış kutu kapağı yırtık durumdaydı ve metal ısı kısmında lekeler vardı. Lekeleri kendim silip ürünü bir kez denedim ancak ağrıyan boynumu rahatlatmak yerine daha da kötüleşti...

15 Nisan’da Trendyol GO üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda bir restorandan 355 TL tutarında verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 11142803305 numaralı siparişimin ücreti hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte Tre...

Trendyol üzerinden verdiğim 10461910902 numaralı siparişimde, ünitenin montajı için ayrıca aldığım montaj paketini iptal etmek istiyorum ancak 3 gündür sistemsel hata nedeniyle iptal edemiyorum. İptal et butonuna her girişimde “sistemsel bir sorun yaşandı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıy...

Trendyol üzerinden 3 adet ürün satın aldım. Bunların ikisi yaklaşık 3.000 TL’lik ürünler, diğeri ise 174 TL’lik daha düşük tutarlı bir üründü. İade sürecinde yanlışlıkla 3.000 TL’lik ürünlerden birinin üzerine 174 TL’lik ürünün iade kodunu yazdım. Bu hatayı fark ettiğimde kargo görevlisi almadan önc...

Trendyol Milla’dan TWOSS25BZ00024 kodlu ürünü aldım ve daha sonra iade ettim. Aynı zamanda aynı kategoriden üç ürün daha iade etmiştim ve onların ücretleri hesabıma sorunsuz şekilde yattı. Dün bu ürünün iadesi de sistemde “iade gerçekleşti” olarak göründü ancak para detayında 0 TL yazıyor ve ücret ...