Trendyol GO’da Çürük Patates Teslimatı Şikayetim

Bugün Trendyol GO market uygulaması üzerinden A101’den 3 kg patates de içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık saat 12:30 civarında oluşturdum ve toplamda yaklaşık 152 TL ödeme yaptım. Teslimat, İzmir Menemen bölgesinden yapıldı. Ürün elime ulaştığında patateslerin tamamının çürük ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Diğer ürünlerde bir sorun yokken yalnızca patatesler bu şekilde bozuk geldi.

Durum üzerine Trendyol GO üzerinden iade talebi açtım ancak ayrıca buradan da şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş numaram 11212998991’dir. Çürük gelen 3 kg patatesin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğraflar da elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.